在我们的生活当中 信任感至关重要，当然在销售当中顾客对于我们销售人员的信任更为重要。
在我的老顾客当中就有这么以为姐姐，每次来都要找我，来了的第一件事就是问 我在哪里？后来的越来越熟，我们聊的东西也越来越多，我就问“姐 你是不是每次来不看见我 就会特别想我”
“哎呀 您别说 我来了习惯性就爱找你，老感觉你不在我都挑不到我喜欢的衣服呢”
“哈哈 姐 谢谢你这么信任我呀”
有一天下午班 刚上班一会儿 就见这姐提着咱家的袋子来了，我赶紧迎了上去，我说“姐 来了"
”哎呀 昨天你不在 ，我买了一件羽绒服，回家左看右看 越看越不喜欢，要不给我退了吧。”
“ 姐 你买的那一款？我看看。”
一看姐买了一件429轻薄的羽绒服，很简单的款式，其实还挺适合她的，我询问了一下不喜欢的理由，赶紧给姐推了一款稍微厚一点的639的，一边闲聊一边让顾客试穿，最后姐不但没退反而添钱换了一件贵一点的。顾客也满意，我们的业绩也保住了。
也就是有了顾客对我们的信任，所以你在跟顾客沟通时她也会相对相信你的看法，最后达成我们的成交。与顾客多交心，让更多的顾客对我们有信任感。
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