一个我亲身的例子：
在我大学毕业的第一份工作，在深圳一家珠宝培训机构做销售代表。当时公司这岗位谈好有7位员工，再加一位经理。工作模式就每天到办公室打电话约客户，而且是把客户约来公司，或者是在电话上谈好直接下单。市场面上全国，每个人负责三四个省，几乎都是省外。如此，给成交上带来了更大困难。
当时，公司没什么培训，来了就给你一些之前编写的资料自己看，然后就开始打电话。那时，我才刚出社会，啥也不懂，哪有现在做起事来一套一套的。
我拿起电话手都抖的厉害，说话更不用说，那恐惧感。但是，还是硬着头皮，不断重复给客户打电话。给秒挂的，给骂的，给直接拒绝的无在话下了。做了一个月一个单都没接成，只好拿着那鸡穗的底薪。
坐在我旁边的小林就不一样了，他是公司的销冠。公司销售额他自个占了48%。我与他的差距真令人毛骨悚然。看着，很不心甘。我就来请教这大神了，可他每次只是笑了笑。
我想想这下去也不是办法的，他不说，难道我要拿菜刀威胁了，这肯定不行的。后来，我细心琢磨。做人情！
我开始每天给他带个早点，及带些零食到办公室与大家一起分享。一来活跃公司氛围，而来与公司同事打好交情，更重要的是，讨好身旁的大神。中国有句话这么说的，吃人嘴软，拿人手短。
这果真有效，终于把这嘴撬开了，再加我坐在身旁，也时不时偷听他是怎么打电话的。
小林说：电话销售并不是拿起电话和客户聊天，既然这通电话的最终目的是约见客户、拿下订单，当然有必要采用一些电话销售技巧来帮助你更快地让客户“上套”。
1、第一时间亮明自己的身份。
2、说明能给客户带来什么好处或是错过了会造成怎样的损失。
3、第一通电话，不能及时报价，就算是客户问了也不行。
4、要抢占主动权，不能一味讨好客户。
5、在接通电话开始，尽能最快听到客户的笑声（让客户深深记住你）。
因为客户每天都会接到很多电话，随时就把你忘了。
6、第一通电话，不盼望成交，也不可能出现成交，所以，成交的目的性不不要太强。
7、每次通电话前，要做好话术准备。
8、每次通话后，做反思，锤炼这话术的好与坏，加以修正升级。
就这样，我慢慢就走出困境，也曾试过占取公司的销冠一席。
我猜，做销售的朋友，大部分都会有我的经历，我也希望，你们现在过得比以前好，把自己内心的城池建稳固。进可以无所畏惧，退可以坐看云起。
抓住时间，制定目标，努力提升自己的综合竞争力，自信了，一切才皆有可能！让自己越来越强大，因为：强大的人，永远不会被外物所伤。
我是可依，在深圳一家跨国公司做销售十多年，欢迎一起交流销售工作中遇到的各种问题。
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