行销4.0时代，品牌最该重视的 3 种“关键消费者”

行销4.0时代，品牌最该重视的 3 种“关键消费者”

你现在都怎么做购物决策？想买一个东西之前，先打开百度上网搜寻评价、再进行比价？或在购物社团里，询问网友意见？

除了仰赖社群网友的建议，消费者的购物方式在线上、线下的界线也逐渐模糊，从以前的实体门市、官方网站、电子商城，逐步拓展到行动App、社群网站等等。

当人们的生活习惯离不开网路，消费行为也开始往数位方式靠拢时，我们已经入“行销4.0”的时代。

《行销4.0》的作者菲利浦‧科特勒在这本书里面提出了“少女网”的概念。

少女网，简单的说就是“年轻人、女性跟网民”。

而少女网有以下三种特性：

1.具有市场早期采用者的特性。

2.具有市场趋势创造者的特性。

3.具有游戏规则改变者的特性。

只要赢得年轻人的青睐，就可以扩大品牌的心理占有率，只要赢得女性的青睐，就可以扩大品牌的市场占有率，而赢得网民的青睐，就可以扩大品牌知名度。在行销4.0里面，要掌握的就是这三种人。

为什么年轻人可以扩大心理占有率？因为未来的消费主流就是现在的年轻人，他们对影响力与新事物的接受性最高，还是新产品的早期使用者占比很高的一群。

为什么女性可以扩大市场占有率？因为主导消费的大部分都是女性。采购权更是实际握在这一群女性的手中。会懂得花很多时间进行比较与研究，孩子想买什么妈妈决定，家里要买什么妈妈决定。

为什么网民可以扩大品牌知名度？因为网民在社群上有着重要的影响关键，若能认同你的品牌更能成为品牌传教士，会在网路上不断散播，进而让品牌的知名度提升。

行销这件事、已经从以往 “销售、销售、再销售” 的旧思维、进化转变成 “享受、体验、参与” 让消费者不再和你只有购买者与销售端的关系，而是从这里变成你的品牌支持者、产品与理念的推广者！

大V观点：不怕有人批评你，只怕没人讨论你，提升知名度是“行销4.0”时代的成功关键！

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我是Joey，目前拥有自己的社群、简书，喜马拉雅电台，也朝着自媒体人的方向迈进，最终能成为一个信息企业家。

阅读的目的，就是不断提升大脑的认知，透过每天一则知识短文，将我所看到、阅读吸收的知识，推播给大家，替大家进行认知迭代，就好像补充高浓缩的“知识维他命”，为你带来满满的能量，期望透过有料输出，能结识更多三观一致的朋友！