洞察人心（八）

每个人都有这三种系统,但大多数人都

只由其中一种系统占支配地位。在了解别人

的策略,了解他们作决定的方式时,需要先

知道他们的主要感觉系统,这样你就能有的

放矢地表达你的信息。

只要通过观察和听别人说话,你就能立

即意识到他们所使用的是哪种系统。

1俗话说,眼睛是心灵的窗户,你只要

留心观察一个人的眼睛,就能立即明白在特

殊的情况下,他使用的是哪一种感觉系统。

不妨先回答下面这个问题:你12岁生日

蛋糕上的蜡烛是什么颜色的?花几分钟时间

想一想

回答这个问题时,90%的人都会把头抬

起来偏向左边,这就是惯用右手的人甚至某

些左撇子回忆视觉图像的方式。

再考虑下一个问题:要是给米老鼠加根

胡子会怎么样呢?花几分钟描述一下。

这一次,你的眼睛也许往上抬,并移向

右边,这里就是人们的眼睛构成图像的地

方。因此,只要看看人们的眼睛,就可以知

道他们正在使用的感觉系统。通过他们的眼

睛,你也能了解他们的策略

2人的生理状况的其他方面也为人们了

解他们的策略提供了线索。

如果有人呼吸幅度大,那他就是在进行

视觉思考;人的声音也含有深意,视感强的

人说话快而急,有鼻音,声调起伏大;而说

话慢、声调深沉的人则通常触感强;声调平

稳,吐词清楚则是听觉强的人的特点。甚至

从人的皮肤颜色的变化也能了解别人的策

略

因此,哪怕是很有限的交流,你也能清

楚地、准确无误地了解一个人的心理活动方

式。学会了解别人策略的最好方式不是观

察,而是实践。因此,你要尽可能地在其他

人身上做这些练习。

洞察人心（八）