妈妈接了一通电话，原来是医院打来，保姆和小清（化名）发生了交通意外，都被送到医院去了。妈妈立马赶到医院去，小清只是受了轻伤，当天就可以回家；保姆呀姨为了保护小清，受伤比较严重，需要住院。
小清是一个两岁的小女孩，意外后一直都很害怕，经过妈妈的安抚，小清已经没有在哭了，但她经常说：’姨⋯⋯呜呜⋯⋯’
如果是其他人，可能会告诉孩子说没事了，然后就给孩子糖吃，借此转移注意力。我们总是认为孩子还小，不懂事，为了避免她怕，会对此事避而不谈，认为过一阵子就好。但这样驼鸟心态可能会让孩子造成焦虑，以后很怕车或和父母分开。。
幸好，小清妈妈是一位心理咨询师，她知道如果不把这事情处理好，小清不管理性上还是情绪上都会很困扰。小清会很困惑到底发生了什么事，为什么大家对此事只字不提。妈妈认为，这是一个很好的机会让小清成长。
妈妈知道不可以逃避事情，所以她决定协助小清通过不断的重复叙述，去减轻害怕的情绪。因为小清只有两岁，不会用语言去表达。所以，每一次小清说：’姨⋯⋯呜呜⋯⋯’的时候，妈妈都会坐下来，认真跟小清谈：
‘妈妈知道，你和呀姨回家时，发生了交通意外，对不对？’
小清张开双手，抱着妈妈，然后’呀’很大声，模仿呀姨当时的反应。
‘是的，呀姨抱着你，然后她大叫。’
‘姨⋯⋯呜呜⋯⋯’
‘呀姨受伤了，然后救护车到了，是不是。’ （呜呜，是救伤车的声音）
小清继续点头。
‘呀姨现在已经好很多了，你还记得我们昨天去看望她吗？她已经好一点了，是吧？’
类似的对话进行了很多次。
协助小清去复述事件，让小清真正地弄清楚发生了什么事，所以她才可以慢慢地去处理情绪。复述的次数越多，小清的害怕感就越小，她想起意外的次数就慢慢减少。通过不停地复述去舒缓在小清右脑的负面情绪和记忆，不让这事一直影响小清。妈妈协助小清把细节描述出来，也启动了左脑的思维能力，让小清清楚地知道发生了什么事。最后会更新呀姨的情况，让小清不要担心。
其实，除了孩子，复述对于成年人也有用。当你身边朋友遇到不开心，你也可以鼓励他把事情说出来。除了描述事情，还要把情绪也梳理好，你可以问：那你有什么感受？
作为父母或朋友，用心聆听就好，千万不要无中生有，煽动对方情绪。
网友评论