高不高兴是判断问题区的第一个标准。
判断问题区的第二个标准是:谁有需求没有得到满足,谁就在问题区。
判断问题区的第三个标准就是,谁有不同的看法,并且想要说服他人,谁就处在问题区。
孩子处在问题区,我们需要的沟通方式是“支持技巧”。无问题区,需要的沟通技巧叫做“关系技巧”。父母处在问题区,需要的技巧叫做“面质技巧”,要学会怎么说孩子才能听。双方都处在问题区,我们需要的是“冲突解决技巧”。
遇到问题,先不要想该怎么办,而是想一想谁在问题区,不同的区用不同的方法去沟通。
第4课:你做的越多,孩子越难成才!举例:
去超市买东西,孩子选了两样东西都想买,我告诉他我们事先的约定是只能买一件。孩子不开心处于问题区,与他沟通后下次买,孩子愉快的答应了,大家处毋于无问题区。
问题区分是关键,用对方法难题解,每时每刻要落实。
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