在《农村调查》这篇文章的序言中提到了“开调查会”的方式，非常生动有道理，节选了一部分见下：
东张西望，道听途说，决然得不到什么完全的知识。
开调查会，是最简单易行又最忠实可靠的方法，我用这个方法得了很大的益处，这是比较什么大学还要高明的学校。到会的人，应是真正有经验的中级和下级的干部，或老百姓。
我在湖南五县调查和井冈山两县调查，找的是各县中级负责干部;寻乌调查找的是一部分中级干部，一部分下级干部，一个穷秀才，一个破产了的商会会长，一个在知县衙门管钱粮的已经失了业的小官吏。他们都给了我很多闻所未闻的知识。
使我第一次懂得中国监狱全部腐败情形的，是在湖南衡山县作调查时该县的一个小狱吏。兴国调查和长冈、才溪两乡调查，找的是乡级工作同志和普通农民。这些干部、农民、秀才、狱吏、商人和钱粮师爷，就是我的可敬爱的先生，我给他们当学生是必须恭谨勤劳和采取同志态度的，否则他们就不理我，知而不言，言而不尽。
开调查会每次人不必多，三五个七八个人即够。必须给予时间，必须有调查纲目，还必须自己口问手写，并同到会人展开讨论。因此，没有满腔的热忱，没有眼睛向下的决心，没有求知的渴望，没有放下臭架子、甘当小学生的精神，是一定不能做，也一定做不好的。
必须明白：群众是真正的英雄，而我们自己则往往是幼稚可笑的，不了解这一点，就不能得到起码的知识。**
对与运营来说，怎么触达客户，怎么调研产品的实际情况，与当年农村调查所需的工作是可以类比的。
运营中问卷的设计是经常遇到的。我们想做活动的调研，也就两三个人在一起合计了一下，就设计了调研问题。
我在其中负责查询问卷工具的使用，把问题录入到工具平台上，然后自动生成问卷，进行一些测试工作，从填问卷的人的角度看是否好答，问题是否有歧义，点击填写是否顺畅。
我负责的另一个工作是和一些群主进行沟通，是否可以在这些群里发我们的问卷，讲明白自己的调研是什么，降低大家答问的疑虑程度，和这个群的调性和气质是否合，都要做一些针对性的改进。
还比如说要考虑对群友占用资源和时间的补偿，要设计一些温馨的引导语，发一些红包，红包的个数与金额要有所设计，不能太少。
我在做这个工作的过程中有个很大的感触，我开始并不明白问卷的主设计人的核心思路，比如他会把潜在客户的地点信息作为一个重要的收集信息，因为这个可以为线下活动的选址做好准备。还有一些问题的设计，都尽量是用是否、选择选项就可以答的，我们只是要统计各个分类的权重，为后续的决策做准备。
在做调研的过程中，就如同农村调查，要找一些看起来不起眼但其实信息收集丰富的节点，这个过程不是一蹴而就，而是在慢慢的实践中摸索出来的。想调研的事不同，找的角度也自然不同。
但毛主席有句话说的很对必须要有满腔的热忱、眼睛向下的决心、求知的渴望、没有臭架子、甘当小学生，做到才能总结规律，不断创新。
这就是农村调查与运营问卷结合，我的感悟。
网友评论