在这一章里弗洛伊德首先介绍了精神分析理论来源的一些主要特点来和精神病学进行比较。精神分析不仅是于精神病学，而且是和绝大部分医学领域最大的特点之一就是其它医学领域所有的理论来源都是来自最精准最现实的科学分析，看得见摸得着，自然而然被证明，不可被否认。而精神分析理论的来源则是纯经验性的即是由对各种各样的神经症以及一些日常生活中的一些事例来归纳总结出来的。精神分析最根本最核心的一点_潜意识。到现在都没有任何一家研究中心或者某位学者给出过看得见摸得着的证明。所以精神分析最大的特点就是在于它的经验性。
其次弗洛伊德给讲明了一些精神分析对于神经症的最普遍观点即神经症的起因是一种心理因素。而当时的精神病学领域所能给出的解释只有这可能是一种遗传，也可能是一种退化现象，你应该多去做做温泉理疗。虽然遗传和退化也可能导致神经症，但绝不仅仅只是由它们引起的。接下来弗洛伊德介绍了一个例子来说明了精神分析中的普遍观点：神经症的起因来源于心理。
一位年轻军官临时请假归来，恳请我为他的岳母提供治疗。后者原本家庭幸福美满，一个荒唐的念头却令她和家人痛苦不堪。这位老妇53岁，体态姣好，生性热忱大方，她毫不避讳地给我介绍了如下情况。她与主管一家工厂的丈夫一道生活在乡间，婚姻幸福美满。丈夫对她关怀备至，结婚三十年来，他们之间从未有口角、争执和不快。他们的两个孩子都已成家，但丈夫一心尽职尽责，不愿退休。一年前，一件连她自己都难以置信的事情发生了：她收到一封揭发丈夫与一位年轻姑娘有染的匿名信，并对此深信不疑，以致快乐不再。事情的经过是这样的：她有一位无话不谈的女仆，后者一直对另一位出身相当，却更有成就的女仆心存怨恨。那位有成就的女仆不甘平庸，参加商业培训，成功地入职工厂；由于征兵导致员工匮乏，她甚至得以晋升至高位，在工厂里安家，每日与有头有脑的人物打交道，被人们尊称为“女士”。失意的女仆当然不会放过一切说前同事坏话的机会。一天，老妇人与自己的女仆谈及一个曾来访过的老先生，说到他没跟自己的妻子一起居住，而是在外头与另一个女子有染。不知为何，她信口说出了以下这番话：我最害怕的就是听到自己的丈夫在外面有姘头。第二天，她收到一封匿名信，那封信字迹歪歪扭扭，说的正是她最不想听到的。她猜测这是那个坏女仆所为，这也许不无道理，因为信中揭发的姘妇，正是女仆一直憎恨的“女士”。虽然她一眼看穿诡计，也深知这类遮遮掩掩的告密多不可信，却依然就此屈服。她激动异常，当即派人叫来自己的丈夫，劈头盖脸一阵大骂。她的丈夫微笑着否认了指责，做了一切能做的事情。他唤来(同时兼任厂医的)家庭医生，尽其所能安抚老妇人。此后发生的事情不难理解，贴身女仆被辞退，那位所谓的姘头依然留在工厂。此后，老妇人总是说服自己不再理会匿名信的内容，但总不能长时间做到这点。只要听到那位“女士”的名字，或者在路上遇见她，疑虑、痛苦和怨言又会随之而起。
现在我们开始缕一下这个案例的思路，这名太太的神经症的起因是源于一封揭露她的丈夫与一名女孩有染的匿名信。一般所有人遇到类似这样的事情都会受不了，大发雷霆，感觉自己的自我价值一瞬间消失。但是一般发完火后冷静下来思考一下有时候就能看出这可能只是别人的栽赃陷害，发现了这一点后所有的失落也就会随之消失。而这名太太并没有如此，她虽然相信了这些是别人的栽赃陷害，但是那些刚收到那封匿名信的状态却没有就此消失，反而更加严重，由此这名太太的神经症就此发生。
在解析这个神经症之前我先说明一下这个神经症的起因，以避免大家出现不必要的迷惑。
一，这个神经症的根本原因是这个太太爱上了那个年轻的军官，而那个军官就是她的那个女婿。
二，这名太太出现这种思想时已经53岁，而她在生活中一直被视为正派妻子和可敬的母亲。自然，她爱上自己的女婿这个事实在潜意识中给予了她沉重的压力。
三，潜意识中有压力，有压力就会寻找解决的途径，而她的潜意识给她的解决方法是，如果她的丈夫与年轻的小姑娘有染那么她就可以解脱掉由于自己的不忠而给良心造成的心理压力了。
自此，当她收到那封匿名信后就一直牢牢抓紧她的丈夫与年轻小姑娘有染这个事情不放。而其根本原因是她想解决掉自己的心理压力。
在这个事件中我们还应注意到的一点是引起那封匿名信的原因，是在那名太太与女仆聊天的时候“突然”说了一句，如果我得知我的丈夫也有私情，那对我来说那将太可怕了。而正是由于这句话导致了女仆的那封匿名信。那么我们可不可以大胆的猜测一下在匿名信事件还没发生前这个事件就已经成了这名太太的一个愿望？
解脱方式？
……
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