文/上善若水
你是不是还在苦恼把话说不到点子上呢?你还在苦恼和别人聊天时,别人听不懂你主要想表达的意思吗?你还在为给领导汇报工作一团糟而忧愁吗?……
我最近看了沟通心理学《把话说到点子上》这本书,明白了沟通的本质,可能不仅仅是遣词造句,发音吐字,而是如何找准说话的重点、选取中心、把握要领、分清说话的轻重缓急,解决需要解决的问题,更重要的是把话说到对方的心坎上。
有时候对方需要的不仅仅是真正的事实,刻板的重复,一味的敷衍……而是需要被尊重,被理解,被关注,解决问题,更重要的是把握心中的那个“尺度”。
作者冠诚,是一名知名出版人,畅销书作家,他曾著有《一种心态叫放下》《有一种境界叫舍得》《为什么总是伤害最亲的人》等畅销书,作品远销至中国台湾地区,深受读者追捧。
这里提供非常有效的说话方法和技巧,如果你也在跟老板,同事,客户等等沟通遇到困难了,这本书值得一看。
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