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沟通图形化,才不会鸡同鸭讲!

沟通图形化,才不会鸡同鸭讲!

作者: 周明达老师 | 来源:发表于2018-06-20 12:49 被阅读130次

不管是教材、ppt简报,或者是相关的文宣、海报、广告,只靠着文字说明,常常说不清楚,就会造成很多有形成本与机会成本的浪费。

因此学习如何使用图片与思维逻辑图形,进行说明,这是现代职业经理的一个很重要的基本能力。

一、文字说明,不清不楚

这是第一版的课程通知,只有文字,所以不容易了解,因此要频频打电话问路,会造成很多的麻烦,提高了很多行作业的成本。

第一次只有文字

二、文字加地图,较为清晰

在现有的文字基础上面,再把地图放进去,就更加的一目了然,对照着地图观看就比较容易清楚。地图对熟悉当地的人而言当然是没有问题,但是对于不熟悉当地地形的人来说,就会造成认知上很大的困难。会搞不清楚地图上所标示的,跟眼睛所看到的,它们之间到底有什么样的关联性,所以结果是还是搞不懂,还是要打电话询问,还是要浪费很多时间跟情绪上的成本。

第二次,文字加地图。

三、文字加地图加图片

在现有的文字跟地图的基础上面,再加上网上所找的图片或自己所拍摄的图片,把它放进去,让眼睛所看到的,跟地图上所呈现的两个字间的关联性,一起呈现给读者看。这样子的话,读者只要按图索骥,就可以找到他所要找的位置,那么也就不用一直打电话询问:「我到哪里?应该往哪里走?」这样的问题。

第三次,文字加地图再加图片。

本文图片取材自「画的比说的好理解」一书。

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