今天有一位80后小办事员挨批评了,而且要内部通报批评。原因是没有坚持到底坚守好岗位,到中午11:30多一点,按照往常的作息习惯就去吃饭了。而就早了3-5分钟,让本来已经安排好的事情横了,前面几个小时的认真值守都等于是零,被内部通报批评。被定性为擅自离守,缺乏责任感和对自身的严格要求。而他的直接领导,只是稍微描述事情经过,撇清责任,摇身一变又成了另一个单位的一把手领导。没有受到任何的处分。分析事情的过程和责任,如果小办事员犯了错误,对其进行内部通报批评可以理解,但责任都归咎于他似乎有些牵强。提三问:一问他的直接领导是不是负有领导责任?二问这位同志日常尚可,这个岗位离不开他,是不是需要由他一人背负全部责任?三是深层次再挖掘一下,日常部门领导在教育下属时尽到多少责任,也许是若干个偶然才会有这次的必然吧。如果这件事发生在我的处室,我会怎么处理呢?首先我会承担全部责任,因为是我的下属,我没有把下属管好,让他日常养成很好的工作习惯和尽心尽责的品性。二是我会检讨如何这次损失和负面影响,将损失挽回到最低。我会带着下属亲自到当事人道歉,并完美将坏事变成好事,不打不相识嘛。三是系统计划自己今后会怎么做。第一是自己以身作则,并每做一件类似的事情就解剖麻雀,告诉下属如何完成的,技术层面和意志力层面各付出多少。第二是有意识训练下属,让他在没有上级督促下依然能规范有序完成交办的工作。第三是继续精进,带领处室全部成员,做好处室内部工作标准化和具体流程。第四是内部教育,举一反三,人人开展批评和自我批评,共同提高、引以为戒。如何对下属视如己出,这也是考验领导智慧和胸怀的。问自己三个问题:如果我是他,今天被批评,自己会怎样?如果挨批的是我的孩子,我会教育他应该怎样?为什么我的下属会这样的,跟了这么长的时间,依然犯下如此低级错误,作为他的上司,我要反思自己什么问题?出现问题自己躲在后面,算什么领导?让下属独自承担责任,算什么领导?如何面对部门内其他成员?胜则举杯相庆,败则拼死相救。一荣俱荣一损俱损。一个团队中任何一个人出了问题,谁都有责任。以此自勉。
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