劳动争议解决途径
一、政策咨询。
主要适用于了解劳动人事领域的行政法规、规章和规范性文件等内容，可以拨打12333人力资源和社会保障咨询服务热线。
二、申请调解
1、向人民调解委员会申请调解
2、向工会申请调解
朝阳区已形成了包括企业级调解委员会、街乡级调解室、区总工会第一调解中心、仲裁院第二调解中心、区法院第三调解中心（即劳动争议联动调解中心工作室）的五级劳动争议案件调解模式。
3、职工、用人单位一方或双方到市或者区县劳动争议调解中心提出申请的劳动争议案件的调解程序为：
（1）职工或用人单位申请调解，应当提交书面申请；提交书面申请确有困难的，可以口头申请，由调解员记入调解笔录；
（2）调解中心接到调解申请书后，符合受理范围的，可以当天做出受理决定；复杂、疑难的案件，在三日内决定是否受理；
（3）经调解达成协议的，应当制作调解协议书。协议书由双方当事人签名或盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效，对双方当事人具有约束力，当事人应当履行；
（4）调解不成的，当事人可以申请劳动仲裁。
三、劳动监察投诉
适用范围主要是：对用人单位在制定内部劳动保障规章制度、与劳动者签订劳动合同、遵守禁止使用童工规定、遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定、遵守工作时间和休息休假规定、支付劳动者工资和执行最低工资标准、参加社会保险和缴纳社会保险费等情况，以及对职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构遵守国家有关职业介绍、职业技能培训和职业技能考核鉴定规定的情况进行监督检查，制止并责令改正违法行为。
朝阳区劳动监察大队地址：朝阳区管庄周家井大院世通国际大厦E座，联系电话：53952504。
四、劳动仲裁
适用范围包括：用人单位与劳动者在劳动人事关系、劳动合同、聘用合同、劳动报酬、辞职辞退、工伤医疗费、经济补偿、赔偿金、工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护等方面发生的争议问题。
朝阳区劳动人事争议仲裁院地址：朝阳区酒仙桥南十里居28楼（东风南路与酒仙桥路交汇处），联系电话：64352718。
五、信访
劳动者在劳动权益受到侵害时，还可以通过信访的方式，向各级工会、妇联以及政府信访部门反映。
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