老马:“昨天电视台播放了我们公司招聘仓库保安的广告。”
小王:“现在没工作的人很多,这广告一定有效。”
老马:“太有效了!中午播出的广告,晚上仓库就被盗了。”
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评:
能产生这样作用的当然不只是广告,不论内外。
天真如果从产品角度分析其实是没有将想法和行为放在更真实复杂的系统中,没有更全面覆盖用户角色及其博弈关系,同时深挖洞察不同角色的用户画像,就是大师们常说的人性。
推己及人是不靠谱的方法论,徒增失望和脾气,共情和样本重现的测试可取而代之。
掌门 艾老师
2017年2月8日有网时
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