小议学校管理从“控制”走向“服务”
1.“控制”与“服务”都是有效的管理理念（也可理解为方法与手段），我们不要也不应当去阐释它们的优与劣。相比较之下，“控制”呈现出的是刚性，“服务”蕴含着的是柔性，刚中有柔，柔中含刚，刚柔相济方为优秀的管理之道。任何一种制度都是对教师的约束与控制，在制度面前，任何一个教师都必须遵守与执行，这才是公平、公正的管理。从这个意义上说，“控制”是不可或缺的。
2.任何一种生灵都是不愿意被控制的，也正是因为不愿意被控制，才恰恰需要控制。现在我们应该讨论的不是去掉控制式的管理，而是要追问我们自己，学校管理中为什么有那么多的“有令不行”，“有禁不止”，而这些令行禁止的又往往是一些底线的东西，而非高线的标准？不能不说，“控”不力，“制”不硬，是其主要根源。既为教师，就理当德高为师，行为世范。危险的是，我们不少教师不知道目标在哪里，坚守在何处。所以管理者不仅要从自身找问题，还要从被管理者身上发现问题，协调好“两者”的问题，才是真正的管理之道。
3.的确，在我们的管理中，“服务”的成分是偏少了，但是我们不能因此而用“服务”取代“控制”。更让人叹息的是，有人把“服务”变成了一种“迎合”。曾有报道，有这样一所学校规定，教师当天如果情绪不好，可以在家休息不到校上班。这样的“服务到家”着实荒唐至极。在学校管理中，服务什么人，服务哪些事，处理好服务与控制的关系是很有学问的。正如同“先学后教”，难在不是先与后，而是学什么和如何教。
最后还想说的是，我们在表明一种观点时往往不是左倾就是右向，为什么不能学一点中庸，来一点折中：在控制中体现服务，在服务中学会控制？如此，可能会更辩证、更科学一些。
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