一、产品运营的阶段性目标
1.种子期阶段
这个阶段的主要工作包括三个方面：
（1）收集使用产品的用户行为数据；
（2）与产品设计时的用户模型作对比；
（3）进行有目的性的优化。
其中涉及的主要数据包括页面路径转化、页面参与度分析、页面热度分析、平均停留时长、跳出率等等。
2.推广期阶段
这个阶段的主要工作内容是：扩大影响，吸收用户。其中涉及的主要数据包括新增、活跃、留存以及渠道数据。
二、产品基础分析
通过对产品的功能页面的用户行为数据分析，实现从define（定义）->measure（测量）->analyze（分析）->improve（改进）->control（控制）的产品优化过程。
1、基本分析
基本的PV、UV指标不再阐述，作为基本的指标数据参考。选取几个指标作为产品功能优化的分析依据，并且形成report；
（1）跳出率：可以用来衡量页面质量，高跳出率表示用户对登录页面不感兴趣，可以通过优化landingpage的方式来降低跳出率；
（2）平均停留时长：结合其他指标分析；
（3）页面参与度分析；
（4）页面热度分析：通过页面热度分析图对比产品设计，优化页面结构；
（5）页面路径转化：通过页面热度分析图对比产品设计，优化功能设计；
备选指标：
（6）退出率：如果某个页面的退出率较高，说明该页面的某些设计或者是展示出了问题，比如过于复杂信息量过大造成用户难以理解从而退出系统等。作为备选指标原因：ToB产品是用户的工作工具，一般很难以使用的页面，用户为了达成工作目标也会不断尝试，退出率的参考价值对于ToC产品有所降低；
2、对比分析
（1）同比、环比、定基比；
种子期使用同比、环比指标；推广期可加入定基比；
三、使用工具
使用免费dashboard工具进行产品运营，具体展示指标如下：
四、目标实现步骤
Step1：确认产品运营需要的展示指标
Step2：用户登录系统的行为数据获取（埋点），将用户行为日志根据需要展示的指标输出为数据表
Step3：创建SQL查询运营所需数据，或者使用免费dashboard工具，创建分析报告
Step4：根据分析报告定期进行产品功能的优化
网友评论