《高效人士的七个习惯》一书介绍的的第五个习惯是知彼解己。
这个习惯分两步：首先去寻求了解对方，其次是争取让对方了解自己。
需要指出的是作者用了解字，而不是知。
我们熟识的词语是知彼知己，是指我们要了解别人，也了解自己。
但本章节讲的知彼解己，是指了解别人，也争取让别人了解自己。
前者主要运用于一方布署战略时，更强调的是了解对方。
后者则是指在沟通中，需要双方相互了解。只有你我相互了解，有良好的关系，才能读懂对方的语言、动作的真正意图，从而促进有效、顺畅地沟通。
本章，作者重点讲述的是移情聆听。它不仅仅需要我们做到通常所说的倾听，还需要我们站在说话者的角度，去理解他们的思想方式和感受。
这就需要我们听时要耳到、眼到、心到，用眼睛去观察，用心灵去体会。
可以回想一下，当我们在陈述一件事或一个观点时，我们不单单地需要一个听众，更多的时候我们需要的是一个认同自己的人。
做到移情聆听，便会被对方所影响，也就慢慢地走进他的内心，也就可以真正地去了解对方，最终做出正确地回应。
这个也非常适用于亲子沟通。
面对孩子，我们通常认为自己的处事经验比他们丰富，因此，在跟他们沟通时，习惯性地会扮演一些错误的角色，比如说教者。
当孩子表达一些观点时，我们总是急于去对他们讲道理，灌输我们的思想。
这种行为其实会导致我们没有真正明白孩子表达的真正意思，一步错，步步错，我们之后的反应也就不会正确，孩子也就不再愿意对我们倾诉，最终导致沟通失败。
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