职场总说要有责任心,什么是责任心?
责任心就是你对自己说出去的话,安排的工作,建议的方案,执行的事情都能承担后果。
你在群里发一条通知,不是发了就完了。有的人逃避责任会说:“反正我通知了,不关我事”。那请问你通知到位了吗?有一一确认过大家都收到了吗?你保证大家对内容都准确理解了吗?不理解的人是因为通知表述不清晰还是个人有其他想法呢?有责任心的人就会一一去落实自己发通知这件事的结果,也就是大家的反馈情况,并确保所有人准确无误理解通知内容。
那些要求别人回复“收到”的人,低级了。回复是一种尊重,不回复是本能,是一种选择,也是对信息的不对称理解造成的。所谓的跟风回复“收到”的人,你以为他们就都认真看了你的通知内容吗?曾经遇到过这么一件事,某同事在工作群发了一条消息,@了几位同事,这几位同事也都回复了“收到”,搞笑的是,有一个并没有被@的同事也跟着回复了“收到”。请原谅我观察这么细致。
再来说说工作安排。同事B和同事D是中间人,B对接A,D对接C。B传达给D。A对同事B说了一件事,同事B迅速传给了同事D,D一看消息,存在疑问,返回问同事B,B又返给A,A又解释给同事B,然后B转述给D,几个回合下来,敲定最终版之后,同事D汇报给C。
在这个过程中,同事B完全意识不到自己的工作效率其实是被耽误的。如果B从A那里拿到消息后第一时间先理解清楚并确认后再传达给D,如果D没有疑问的情况下,直接汇报给C。这中间节省ABD三者不断重复确认消息的时间,难道不香吗?自己接收到的消息自己都不确认就往下传,不怕出纰漏吗?
这样的事情也有这么一个例子。有一次做标书过程中,需要一份财报,有个同事收到财务的财报后,估计也是看都没看就发到了公司大群里,那是一个真实的报表,是不宜公开的报表。眼疾手快的我私信提醒了他立马撤回去了。
职场中关于责任心的例子还很多很多,如果你是一个有责任心的人,你就会处处谨慎细心处理每一件经过自己手里的事,会认真对待你看到的、传达的每一份文件,甚至每一个字,一个符号。忙不是理由,是借口。都是工作,谁也不闲着。没做最多也就是工作量等于零。那做的量多、错多、返工多的结果可能会是负数。
请多一份责任心吧!领导会褒奖你,partner会感谢你,客户会认可你!
职场人,加油!
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