上次写过一篇文章“Never easily judge one person& 给自己更多的可能性”,讲过我们从来都很轻易Judge一个人,甚至可能就是因为别人对ta的看法,而定义了ta在我们内心的形象。今天我想讲的,同样是人与人之间的相处过程中,我们要学会“反其道而行,Be Nice。”
同事A,是个想法比较单纯的人,平常做事也不大懂得变通。基本上交代给她的任务,她的完成效果大概50%,还经常出现一些漏洞,而有几次,带来了很不好的后果。私下里能听到几个不同的同事在议论她并且带有嫌弃的表情;而上级领导偶有因为她带来的工作影响对她发火。在工作岗位中,她逐渐因为表现不佳而被淡化在某个角落。
有一次我负责一个项目,其中一个协助人是A。在处理数据的过程当中,她忽略掉已经存在的问题,并没讨论和上报,结果事情进展不是很顺利。自然而然地,因为她的过错,我很不满,在交流的过程当中也算是发了火。
但就是在那一次的行为过后,我进行了思考。就在别人都一味地“嫌弃”她,指责批评她的时候,假设我在类似的结果中也给与她相同的反应,那我岂不是就跟其他人没差啦?是否反其道而行会变得与众不同一点呢?是否我可以给她一些机会,引导她去更快成长;又是否我可以耐心一点,跟她讲解存在的问题和改进方式?是否她在拥有‘不一样’的对待方式中可以有不一样的表现呢?那一瞬间我觉得我们可以Be nice,可以试着用不一样的方式去反馈,或许结果应该也会不一样一些。
反其道而行,Be Nice
团队中,大家都不是特别信服其中一个领导B,所以基本B平常提出一些具体问题,整个团队的反馈都是少之又少,甚至态度也不是特别热情。当我刚开始融入成为这个集体的一员的时候,我自然而然地感受到了这种氛围,并且不经意间也被这种不友好的情绪带偏了。我发现自己也没有很用心和热情地进行回应,与此同时,我就想到了自己最近的总结“反其道而为之,Be nice。”
工作中,大家有自己的情绪很正常。但真正睿智的做法需要做到以下2点:
1成年人在处事的时候要学会抛离情绪,客观去分析现有问题。情绪往往会蒙蔽我们的双眼,让我们去忽略别人提出来的有建设性的意见。
2.定位他人和别人。只要他是在领导的位置上,你就是他的下属,说话方式沟通概念都应该得体于相应的位置。
当别人都在一味地讨厌一个人的时候,我能做的就是跳出那样的一个氛围,客观地分析某个人身上特定的观点,是否他提出的观点是有道理的,是否我们的工作真的需要改进得很好。我开始不带任何情绪和偏见地看待所有呈现出来的东西,认真地去回复和采纳相关意见,突然我发现其实所谓的“某个令人非常讨厌的人”他并没有如其他人所想的,相反,我们有很多可以学习的地方。
在一些大众的眼光评判中,我们时常容易被带入到一个氛围中,自然而然去评判和讨厌某个人,也相应地沿袭别人对他/她的做法,但正是因为这种我不喜欢一味简单地定义某个人,所以我开始愿意提出一个设想:“假设我们反他人道而行,Be nice,结果会不会更好呢?”
在工作中,我时刻提醒自己不轻易去批判;当别人都在嫌弃某一位的时候,我试着给Ta更多的机会;当他人都在讨厌某一个人的时候,我试着去思考他所提出的看法而不是他的人;当别人都在发泄情绪的时候,我试着去微笑,分析事情来龙去脉。我发现当我在做这一切的时候,我没有了他人的那一种焦虑、易怒和怨气,相反,更多地我收获了成就感,学习了更多,并且不时在总结更多新的东西。而这一切的开始和转变都是因为一句话:“反其道而行,Be nice.”
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