第十六拆——《谈话的力量》 阿邬

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第十六拆——《谈话的力量》 阿邬 第十六拆——《谈话的力量》 阿邬 I

What:片段讲的是两个陌生的人，如何开场，进行有效地交谈，可以多提一些开放式的问题。

Why:人与人的交谈过程中，封闭式的问题谈的多，就会造成聊天尴尬的局面，提问的人很辛苦，回答的人不舒服。

Where:在人际交往中，促进两者交谈的过程

How:可以多提一些开放式的问题，深入问题聊天，回答的人自如，双方可以很快的接近和熟悉。

A1

“小姐，你想买什么样的衣服呢？”这大概是我去过很多家服装店，90%的服务员会问的问题。但其实女性很多时候不是有目标性的购物，就是想随便看看，了解一下最近的新款服装，了解一下时尚动态，或者就是随自己的心情，随便看看。

对于这样的问题，不知道怎么回答，一般就说：“嗯，我想随便看看。”

陌生人与陌生人之间都存在着戒备心理，如果只是问这种封闭式的问题，得到的回答可能就是很生硬的，或者就是得到对方的沉默。

A２

多提开放式的问题，也要因人而异。比如带着孩子来拍摄的妈妈们，我的开场白一般不会问想拍摄什么样的照片，先介绍一下自己，继而问：“您的孩子性格怎么样，喜欢什么样的玩具，平时爸爸妈妈和孩子玩什么，有什么特别的爱好吗？“这样就能很自然的聊下去。

如果是年轻女孩来拍摄写真，我就会说：“最近在看什么综艺节目？里面的谁怎么怎么样？“”是做什么工作的呢？“探讨一下不同行业的问题，从中了解对方的性格，制定拍摄方案。