理解了用户是客户的客户的概念,我们很快会想到一个问题,其实政府机构是最擅长做平台的。
中国政府在开拓浦东新区,深圳特区时候的做的事情与互联网企业是如此的相似。将土地几乎是免费的送给企业,吸引企业入驻,提供人才引进的保护措施,吸引人口入驻。政府-企业-居民,构成完整的“平台-客户-客户的客户”价值链。
平台和政府的做事情的手法是一样的,一方面是政府大肆宣扬的互联网+创业大潮,另一方面是政府对UBER、互联网支付平台的管制。未来的平台企业会否替代政府的角色,提供整个经济社会运转的基础设施服务呢?整个替代过程,会演变为一场不可避免的冲突吗?本文仅作为一个楔子,后面找机会对这个问题展开深入探讨。
下一篇文章,我准备试着用这个框架写一篇预测性的文章《互联网观察系列之五:咨询行业将如何被互联网颠覆》
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