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“学校满意度调查电话问询家长”现场聆听感悟

“学校满意度调查电话问询家长”现场聆听感悟

作者: 送柳音 | 来源:发表于2021-12-18 17:32 被阅读0次

          下午1:30开始,在教体局聆听第三方通过随机抽取家长电话对学校进行评价。电话问询的是以下几个方面的内容:您对XX小学的课后服务工作、教学和疫情防控工作、老师与家长沟通情况、校长和老师的工作评价是好、一般、不好、不了解?您对学校还有什么意见和建议吗?

        这一活动每年一次,每次都是各学校负责人围坐现场,聆听随机播放的各校的家长评价。连续五年了,聆听中感悟颇多。

        不见其人,只闻其声,但声音中透着神情。爽快的,犹豫的,不耐烦的,面无表情的,都在声音中表露着。

        每听到自己单位的,心立刻就提了起来;当一家长答完,立刻对比下一个其他学校家长的回答:我们家长是发自内心的满意,或者人家的家长更热情?我们家长素质高,我们就会很自豪,这一刻深刻地体会到我们和家长是不可分割的一体。这一感受,应该跟所有家长分享。

        今天能听到的我们学校的都是好。此刻正等待最终成绩。结果如何,静待中。无论如何,只能正确面对:今年的工作已经结束,后面的工作,还是如校长的要求:用我们的用心办学,赢得家长、老师、学生的满意。

          幡外:昨天下午放学后,与新来的同事交流今天下午的活动,她悄悄地问:我们不做家长的工作?不做。

       

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