九天绿:直销4.0时代下创新发展
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作为深耕大健康产业三十多年的行业老将,黄添友董事长分享了自身腾挪行业多年的心得。
黄添友董事长表示,到目前为止,中国直销行业经历了四个发展阶段:1.0时代是机会导向时代;2.0时代是产品导向时代;3.0时代是商业模式时代。现在,直销行业已经进入4.0时代——互联网科技时代。
直销4.0时代,互联网科技是工具,也是发展机遇。在这个时代,我们可以借助互联网科技的力量,全面提升综合实力。
首先,我们可以借助大数据的力量,分析客户需求,实现精准研发。
第二,我们借助计算机技术,开拓客户服务系统,加强服务效率,实现每一个客户有问必答,有答必满意,全面提升客户体验。
第三,我们积极开拓互联网渠道,发挥移动社交平台的功能,使我们的销售网络实现裂变,把我们的健康产品,分享给更多人群,造福更多百姓。
坚守真直销是基业长青的秘诀
黄添友董事长认为,无论直销行业如何转型升级,客户价值永远是企业追求的第一要务。客户对企业的核心需求,在于承载高效健康价值的健康产品。因此,对于九天绿而言,创造客户价值的关键在于坚守真直销。
所谓真直销,就是回归事物的本源,坚守以产品为导向,做以产品为导向的公司,遵循法律,遵循为客户创造价值的真理。
| 01 真直销,夯实“真知”基础
对于大健康产业集团而言,专业的中医药底蕴,是九天绿的根基。九天绿董事长黄添友教是原南方医科大学(原第一军医大学)中医药学院教授,在他的带领下,九天绿研究院云集了以“两院一将”(两位院士一位将军)为代表的百名专家团,缔造了九天绿中医药研究的“真知”实力。
| 02 真直销,以产品为导向打造“真品”
在“真知”的引领下,九天绿坚守“科技先导,药食同源”的产品理念和“中国优造”的目标,坚持自己开辟药材种植基地,确保产品原材料的真品质。结合直销4.0时代的互联网科技力量,我们借助大数据技术,精准分析客户需求,并借助现代的高科技,研发高效的健康产品,令我们的产品具备高效性、科技感、时尚感;同时借助高科技,严格把控每一个生产流程,打造“真品”。
| 03 真直销,打造“真心服务”,提升客户体验
在直销行业发展之初,行业前辈雅芳开创了上门一对一答疑解惑、跟进客户需求的服务模式。在互联网时代,服务通道变得更加畅通便捷。我们在公司服务系统的基础上,结合客户的需求,配合社交平台,实现与客户的点对点沟通,随时随地,高效服务,满足客户需求,打造“真心服务”。
我们相信,坚守真直销的九天绿,在直销4.0时代,将凸显更强实力,在移动社交电商的环境下获得更多发展机遇,同时借助互联网科技,更加高效地弘扬祖国中医药文化,更快实现“九天绿,让世界爱上中医”的伟大目标。
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