与老公打电话，每次我还没说完，他就觉得明白了，每次做的事情都与沟通的相差十万八千里，和他吵架，但结果还是那样。后来，和他深入交谈了下，让他把我的话听完，不要按照自己内心想的去覆盖我说的话。比如说我让他在东方购物等我，结果找不到他，他熟悉的是世纪东方，当时听到后就把世纪东方覆盖了我说的东方购物，于是出现差错。和他谈过后，他开始反思自己，他认为必须做好倾听者，才能交流好。
如何做好倾听者？
001 闭上嘴吧，听懂别人说的什么。弄明白别人想要什么，想的什么，我们需要做的事情。要表达出强烈的参与愿望和对话题的兴趣；不要以自我感情为主。
倾听过程中，注意观察和体会讲话人的肢体语言。不要随便打断别人，也不要随便提问或插话，适度做出反应。
002认真思考别人说的，保持专注。任何人都想要被尊重，专注别人，也是尊重别人。专注才能了解别人内心的意图，才能想到有效的办法，多听少说。
003 做到与说话者“共鸣“。作为一个倾听者不只是坐着听，全身心投入到交流中，这样对说话的说的事情就会积极思考，表情也会符合随说话人，也能及时总结，与说话人沟通，让他了解到你认真听了，并且有反馈。这样他就会感到很高兴。
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本文标题：沟通从倾听开始
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