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客户说,找了很久最终选择了你

客户说,找了很久最终选择了你

作者: 刘一惟 | 来源:发表于2022-01-04 23:58 被阅读0次

因为没资本,开店后一直没有做什么活动,虽然货是很好的,但是流量比较差,销量一直上不去。

昨天很晚的时候有位客户来问我,店里的一款鞋实物跟图片是不是一样的,反复问了两次,强调说已经下单过两家不符合了,希望我说真话。

沟通截图

我一下就腾起来了,也不下班了,说完“中国人不骗中国人”还担心她怀疑我不是中国人,又去仓库拆盒子拍实物照片。

沟通截图

看来她终于相信我了。开始跟我讲价,砍了30%。

最后的记录是我再次跟她掏心窝子,这个产品的成本是做不到这个空间的,我能保证看到就是拿到的东西,小店靠的就是诚信,如果真的喜欢,那么请再考虑下,店内的券就是最大优惠。

她回复我好的,我送了她一朵鲜花,她没有下单,但是我想她会知道这个平台不只有挂羊头卖狗肉,还有很多在卖良心货的,或许有一天她会来我这里带回她喜爱的那款鞋子。这个收藏,是鲜艳的颜色。

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今天晚上,来了一位客户,特别痛快。

沟通截图

在众多流量中,能选中我,这份信任,作为小店的经营者,每每想到总有很强烈的感谢。

我能做的就是诚恳地的提供产品与服务,坚守底线,让我的客户从“找了很久最终选择了你”到“我没选错”。

感恩!

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