小马哥今日碎碎念:
在分享之前,做个小调查,知道“物以类聚,人以群分”这句话的小伙伴请举个爪爪,是时候展示自己的实力了;今天就和大家分享一个主题:沟通成本
在当下的快节奏生活中,我们会发现有时候很难和社会上的一些人或者同事成为良好的沟通者,用人话说就是:很难与别人聊的很深入,聊得开;那试着回想一下,我们小时候是怎么为什么就很容易做到这一点呢:只要是个小孩子,我们就能够迅速的玩在一起;其实这里面就存在着一个隐性的课题:沟通成本
随着每个人年龄的增长,他的经历、阅历、学习、成长的部分都会发生不同的变化,这些最终会形成每个人的“认知”,这时候我们会发现:同样一件事,不同的人会有不同的看法或者理解,那么这些不同的差异会导致沟通的不顺畅或者是阻碍,如果要想去解决这个阻碍,那么我们就必须付出时间、和知识去沟通达成一致,那么为了达到能够沟通所付出的时间、精力、知识就是“沟通成本”
举例:孩子小的时候遇见自己得不到的东西时,都会哭,有时候会嚎啕大哭,因为小宝宝是在感受不开心后有了自己的情绪:沮丧、伤心等等,我们看看几种父母的反应。
父母A:小孩子一哭,我都快炸了,得不到东西,就不要呗,有什么好哭,你再哭我走了,你一个人在这哭吧
父母B:别哭了,我给你买个糖
父母C:别哭了哈,再哭我打你一顿啊,以后啥也没有
父母D:是的,你得不到这个玩具伤心,爸妈看到了,我在这陪着你(顺势拥抱着孩子哭泣,静静的陪伴)
。。。。。
通过以上的列子,我们会发现,面临孩子的同样一个问题,不同的父母会有不同的反应,那么接下来思考来了:你会选择哪一个父母及他们的孩子作为自己和孩子经常的玩伴呢?我们会选择“沟通成本”更低的那一家,那有小伙们会问了,我们不是大部分选择D么?这个更好啊,但是事实不是这样的,父母A要选择父母D,他们之间是有一些“阻碍”,他们需要学习、时间、知识才能达到沟通一直,如果不是本人的意愿,父母A很难做到,父母D也不会有那么多的时间。
核心来了:“沟通成本”在生活中无处不在,如果我们在工作或者生活中遇到“沟通成本”很低的人,我们需要关注一下,如果我们遇到“沟通成本”很高的人,我们也需要关注一下。
从效率的层面来讲,相互之间“沟通成本”低的人在一起,会更容易成事。
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