这是一本工具书，表面上看是关于提问，实质是关于情绪管理的书。它并不只说一套空洞的理论，它有一套工具体系，通过巧妙地提问来转变思维、行动和结果。这一切都是从审视我们向自己提出的问题开始的。它提供一张选择地图：
仔细看这些问题，你就会很有效的清晰自己所在的位置，按照地图会去想哪里。
在“评判者心态”这条路上的问题是什么？
问题有：
（1）该责怪谁？
（2）我怎么这样？
（3）他们怎么这样？
（4）为什么我如此失败？
（5）他们怎么都那么笨？
（6）何必白费劲？
在“学习者心态”这条路上，都有哪些问题？
问题有：
（1）发生了什么？
（2）我想要什么？
（3）我能学到什么？
（4）我做了哪些假设？
（5）事实真相是什么？
（6）他们在想什么？
（7）他们的感受如何？
（8）他们想要什么？
（9）我尽到自己的责任了吗？
（10） 有哪些可能的对策？
（11）我有哪些选择？
（12）现在最应该做什么？
有时候不知道自己处于哪种状态，把这个问题列表列出来，就会清楚很多。
表面上看，在”学习者心态“道路上行走的人，走向了双赢；在”评判者心态“道路上行走的人，掉入了“评判者泥潭 ”。实质上也是如此。因为这是关乎于焦点对内还是对外的。
评判者心态，焦点对外，把成功的希望交给他人；学习者心态，焦点对内，把成功的希望放在自己身上，要改变他人，先改变自己。时刻警醒，发生任何问题的时候，回归上面的问题列表，问自己。
书中还有2点印象也挺深刻
1）领导者要从提供答案的人变成提出问题的人。领导者并不全知全能，过往的经验也有可能过时之处。所以要给团队的人主动权，提问并找到一些甚至连自己都从来没有想过的答案。
2）建立学习者联盟。分享成功，也分享失败，建立信任，形成学习者联盟。这样可以鼓励大家主动去效仿领导人的态度和能力。
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