席巧辉 焦点网络初级六期伊川分享401

今日读书收获: 第一次见面的时候我们会从视觉，听觉和话题来判断眼前这个陌生人好不好相处,得出他的第一印象。其中视觉大约占55%，听觉占38%话题占7%。
第一印象的本质是一种优先效应,人们倾向于重视前面的信息,并且习惯按前面的信息来解释后面的信息.第一印象的管理可以从外貌，举止和配备三方面进行管理。
外貌主要指的是穿着打扮。要整洁合身得体。
举止包括语言和非语言。语言说话要软化谦逊。非语言信息要多微笑，举止，神态从容。
配备指的是物理工具，像手机，电脑，汽车，暗示了每个人想要展示的身份。