好好说话的魅力

说话是一门艺术，也是一种能力，通过说话化解矛盾，解决问题，达成共识，甚至感觉说话恰到好处，给人一种享受和力量。

我在一次朋友的聚会上认识一位老板，我分享了我的故事和经历，还有对工作的心得。这些话引起了他的共鸣，于是我和那个老板也成了朋友。后来他对我说，“你的话触动了他，让他更有信心去做更大的事情。”我心里想原来好好说话，给人一种莫大的鼓舞。

对于不同的人来说，就是发现需求，满足需求，激发他去改变，或说服自己去改变，主动为自己做出正确的判断和决定。

说给别人的话，要产生共情，形成正能量。说给自己的话，是提示和唤醒，让自己更加觉悟。

我每次去拜访客户会记录客户提出的问题，还有现场可能遇到的事情，如何说更有气场，更得他人喜欢。例如客户给烟你，作为不抽烟的你，如何回复更有水平。有客户对我说，“你好眼熟，我们以前似曾见过。”等等的话，如何接话是学问。