好好说话的魅力

作者: 西红柿上校 | 来源:发表于2022-02-14 23:59 被阅读0次

说话是一门艺术,也是一种能力,通过说话化解矛盾,解决问题,达成共识,甚至感觉说话恰到好处,给人一种享受和力量。

我在一次朋友的聚会上认识一位老板,我分享了我的故事和经历,还有对工作的心得。这些话引起了他的共鸣,于是我和那个老板也成了朋友。后来他对我说,“你的话触动了他,让他更有信心去做更大的事情。”我心里想原来好好说话,给人一种莫大的鼓舞。

对于不同的人来说,就是发现需求,满足需求,激发他去改变,或说服自己去改变,主动为自己做出正确的判断和决定。

说给别人的话,要产生共情,形成正能量。说给自己的话,是提示和唤醒,让自己更加觉悟。

我每次去拜访客户会记录客户提出的问题,还有现场可能遇到的事情,如何说更有气场,更得他人喜欢。例如客户给烟你,作为不抽烟的你,如何回复更有水平。有客户对我说,“你好眼熟,我们以前似曾见过。”等等的话,如何接话是学问。

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