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二级反馈是提升人际沟通的魔法棒

二级反馈是提升人际沟通的魔法棒

作者: 我的静距离 | 来源:发表于2020-05-15 09:56 被阅读0次

    你听说过二级反馈吗?

    也许没有,不过没有关系。可以简单的理解为把对方的优点或者闪光点描述出来加以赞扬就可以。

    那学会二级反馈到底有什么好处呢?

    首先二级反馈可以让你的人际关系更好,人与人之间的沟通更高效。

    我们知道,人类的烦恼都是来自于人际关系的烦恼。如果学会二级反馈,会大大减少人际关系的烦恼,让一个人在各种关系中如鱼得水,游刃有余。

    是不是很吸引人呢?

    举个例子。你在公司接到一个艰巨的任务,加班加点保质保量的完成了。当你交给老板的一瞬间,老板头也没有抬的“嗯”了一声,你的感受是什么?你再次做事情的时候有没有更多的动力呢?

    如果是一个懂得二级反馈的老板,他接过你的文件,面带笑容的说:“嗯,辛苦了,看到你对公司投入这么多的时间和热情,完成这么高质量的任务,谢谢你!”

    这时你的感受是什么?会不会有一种继续好好干甚至是赴汤蹈火的动力了呢?

    这就是二级反馈的魔力。

    湖南卫视的当红主持人何炅,大家应该都很熟悉。除了他的专业的主持素养,更让人敬佩的是他良好的人际关系和高情商表现。

    在我看来,他的高情商就是因为他的二级反馈做得游刃有余。

    有一期栏目叫《朋友请听好》,里面有TFBOYS的成员千玺,由于第一次独立主持半个小时的电台,非常的紧张,这时何炅给了他鼓励,而且在千玺主持结束以后,何炅也给了他及时的肯定!

    毫无疑问,能够得到何老师的肯定,千玺也是非常开心,自信心也会大大提升。

    那么究竟怎样的反馈才是正确的二级反馈呢?

    就是赞扬对方优秀的同时,告诉对方哪里优秀。

    千万不要只说太棒啦,你太聪明啦!这样会让对方感受不到你的用心和真诚。一定要说出好,并且说出哪里好。

    这个概念其实和正面管教的创始人简·尼尔森提出的鼓励也是不谋而合。

    给予孩子正向的反馈就是给予孩子正确的鼓励。

    鲁道夫·德雷克斯曾经说过:孩子需要鼓励,就像植物需要水。

    没有一个孩子是完美的,但也没有一个孩子是没有任何优点的。

    当孩子写的字歪歪扭扭时,他总有一个字写得端正吧?如果没有一个字写得端正?总有那么一横或者一竖写的到位吧?这时候你要毫不犹豫的去肯定他,给他正向的二级反馈。这时候孩子的情感体验是喜悦的、快乐的,而只有在孩子感觉好的时候才会做的好。

    二级反馈的适用范围真的是非常非常的广,它不受时间、地点、空间的限制,随时随地都可以。可以用于亲子之间、夫妻之间、同事之间、上下级之间……

    也许刚开始你是有意识的运用,然而当你刻意练习一段时间,久而久之,二级反馈就会成为你的潜意识,甚至在你无意识的时候也会脱口而出!

    到那时相信你的人际关系会非常非常棒,在这样的人际关系中如鱼得水,相信你也会更幸福。

    人类的终极目标是追求归属感和价值感。每个人都需要被看见、被鼓励、被肯定。学会二级反馈,手握二级反馈的魔法棒,会让我们的沟通更高效,社会更和谐,内心更愉悦,幸福感爆棚!

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