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《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》读后感

《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》读后感

作者: 陈祥源丶 | 来源:发表于2018-09-14 21:27 被阅读0次

  《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》,如同它的名字一般,这本书是关于谈判的,更贴切的形容应该是协商,对传统观点的挑战。主要讲述的是沃顿商学院的戴蒙德教授的学生,运用所学的专业知识,在生活中进行的一系列“谈判”。

  其中,令我印象最深刻的是一件关于尊重别人的事情,书中讲到:戴蒙德的学生看中的一套衣服标价500美元折后价350美元。他将衣服拿到收银台时,收银台只有一位服务员,正忙于回应顾客的各种要求和投诉。

  然后,这位学生就在那里等着,直到其他顾客全部走光。

  他先是根据其他顾客的行为,向收银员表示了歉意。接着,他说,她忙了一整天一定很疲惫,其他顾客拿她出气这不公平。然后,他强调了这套衣服的现有折扣,接着询问是否还能再给予一些优惠。

  最终,他额外得到了14%的折扣。

  这个案例告诉我们,在整个谈判中,你是最无足轻重的一个人,最重要的人是对方,成功的谈判者会认真观察对方,将注意力放在对方身上,最终才能更有效地实现自己的目标。

  再说具体点,那就是,要让对方将你想要的东西给你,关键是要尊重对方。通常,尊重对方会给你意想不到的丰厚的回报。

  这个事件让我学到了——当你需要对某人施加影响、而又自认为没有足够的影响力的时候,想一想对对方而言很重要的人还有谁,以及更容易受你影响的人又是谁。

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