早上九点过,我接到奉节邮政的电话,是关于一个快递件理赔的事情。
起因很简单:去年十二月中旬,朋友从奉节寄了一件橙子过来,用的邮政快递,物流运送到家附近的邮政仓库后,然后,就没有然后了。期间我问询原因,却一直不能联系上该工作人员;投诉几次也无人解决问题;查询物流,快递一直滞留在该仓库。慢慢的,我没在乎了,只是决定以后尽量别用邮政快递。
已经近五十天,橙子早就烂掉了吧。在昨晚,孩子爸无意中看到,物流显示该快递已收货。这下可生气了,立马投诉并加以说明,当然,是无人回复的,不知是否因为太晚。
所以今早我接到电话很是意外。邮政客服道歉,大概解释了货物滞留原因,然后赔偿。就这样,事情解决完毕,我也轻松原谅了他。
想一想,我这样的心态很多人都有吧。生活中一般大的事情,对方没把事儿办好,一开始自己非常生气,指责对方,事儿后对方还是有担当地承担后果,这下自己就会放下愤怒,平和地谅解他,甚至忘掉之前要把他划为黑名单的想法。与人善,与人信,和气就好。
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