在不责备或者评判他人的情况下，清楚地表达“我的”情况。
不去听别人的指责或批评，而是带着同理心接受“他人的”情况。
观察
1．我所观察（不带评判地看到、听到、记忆、）到的东西可能会，也可能不会与我的福祉有关：
“当我（看到、听到）……”
2．你所观察（在不加评判的条件下看到、听到、记忆、）到的可能有助于，或者无助于让我的生活变得更美好。
“当你（看到、听到）……”
感受
1．我对于我所观察到的事物有什么感受（情绪或感觉，而非想法）：
“我觉得……”
2．你对于你观察到的事物（激情或者刺激，但不是想法）有什么感受（情绪或感觉，而非想法）：
“你觉得……”
需要
1．我需要或者看重（而不是偏爱或者特定的行为）的能够引起我的感受的东西：
“……因为我需要/看重……”
2．你需要或者看重（而不是偏爱或者特定的行为）的能够引起你的感受的东西：
“……因为你需要/看重……”
清楚地提出请求，这涉及那些能让我的生活丰富的东西，但不是命令。
带着同理心，倾听那些能够丰富你的生活的东西，而不将它当成命令。
请求
1．我希望对方采取的具体行动：
“你是否愿意……”
2．你愿意采取的具体行动：
“你是否会……”
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