很多人在这个概念上都很容易混淆。
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我们先来看看他们的概念。
新媒体运营：通过新媒体手段推广产品，服务客户，达到让用户一次又一次买单的过程。这个过程离不开了解产品和用户需求。
新媒体更像服装店里的销售经理。
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他直面所有来购买衣服的用户。
既能他们想要买什么衣服，也能知道仓库的库存中衣服的类型和数量向消费者进行推荐。
如果有顾客对衣服质量不满意，还要根据他们的意见进行相应的售后服务，如退货、向上级反馈客户意见。
新媒体运营的本质就是销售产品。如果不是这个目的，那么所做的拉新、促活、留存都毫无意义。
新媒体营销：通过新媒体手段推广、宣传产品，获取更多的潜在客户，不对转化负责。
新媒体营销更像是服装店的销售顾问。
和新媒体运营的工作有交叉，但更注重的是售前的服务环节。
既知道客户想买什么，又能根据店里的实际库存和招牌款式进行推荐。
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