P69—P73
1、胡光书:
整顿,核心就是一句话,追求人的动作效率。
虹霖:整顿,不是整理。整理,是扔掉不要的东西,整顿,是追求人的效率提升。
2、胡光书:
不创造客户价值的动作,都是废动作。
虹霖:什么是废动作?不创造客户价值的动作,都是废动作。
3、胡光书:
排除废动作的三个基本方法:更少、更快、更轻松。
虹霖:追求更少、更快、更轻松。
4、胡光书:
当你把动作整顿这个事,在公司做一轮之后,你就会发现,每个动作怎么做最省事、最高效,你们就有了一套靠谱的作业标准。
虹霖:标准作业,首先追求的不是效率、品质,而是伙伴工作的安全、降低伙伴工作强度。
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