你要是真想听我讲，你想要知道的第一件事可能是：区分观察与评论，区分感受与想法。
观察是对事实的客观描述。而评论是对事实加上了自己的判断和想法。
感受是对事情直观的身心体验，例如：开心、头痛、身体发麻等。想法是对事情加入了自己的观点。例如：不错，挺好，不喜欢等。
面对一件发生的事情，我们头脑里会产生很多的评论与想法，而这些评论和想法有些并非事实，确会极大的干预我们对事实的理解和确认。所以，当一件事情发生时，如果能区分头脑里的观察和评论，感受与想法，将会有利于我们更客观更平和的接近事实真相。
昨天我要出门去办一件事情，于是开了家里的车子，因为车子平常都是老公在开的，我开得很少，所以对车子性能也不是特别熟悉。
开到办事地点，左顾右盼，没有停车的地方。我只好和办事处的人联系，他们告诉我，他们单位有专门的停车场和泊车员，我只需要把钥匙交给泊车员就好了。
我把车子在门口临时停下，他们立刻登记了一下车牌号，给我一个挂手牌，我于是有些忐忑地把车钥匙交给了他们的泊车员，泊车员是位年轻小伙子，他迅速地把车开走了。
办完事情后，我告知前台，前台立刻通知小伙子去把车开来。我在大厅转来转去，感觉时间很漫长，大概10分钟后，小伙子把车开到了门口，滴了一下喇叭，打开了驾驶室的门，从车里出来，迅速把钥匙给我，没有说一句话，我拿过钥匙，说了声谢谢，也马上坐上驾驶室，把车开走了。
一路顺利到家，停车，关门，锁车。等等！！怎么驾驶室的车门把手这么奇怪？手握上去涩涩的？？我仔细、定睛一看，发现门把手上全是刮痕，刮得非常深，漆全部掉了，里面的金属色都露出来了。 天啦！这是怎么回事？？我赶紧绕着车仔细地观察了一圈，其它地方都没有什么问题，就是这个门把手，上面的漆全部擦没了！！
头脑里开始迅速回忆整个过程，早上开车时似乎没有异常啊。车子交接给泊车员时似乎也没有问题，但是泊车员把车还给我后，我就发现了门把手不对劲。
“一定是泊车员从停车场开出来时刮擦的!” 我的头脑里立刻下了一个结论。
人的头脑有个特点，当一旦给一件事下了定论后，就会找一堆理由来证实自己的结论的正确性和合理性。
难怪那位开车小伙子还车给我的时候，直接把门打开就下车了，连门都没关上就把钥匙还给我了。
难怪那么近的停车场，他居然开了10分钟才开过来，肯定是在停车场发生了什么事情。
难怪他把车子还给我时，一句话都没说，就快速逃走了，是不是想快点逃避，以免被我发现了什么？
越想越觉得诡异，越想越觉得自己的猜测没错。我已经被自己的评判和头脑的想法牢牢控制。想到这些，我的情绪有些愤怒和纠结了，于是我又开始各种自我评判。
我不应该把车子给别人开，我应该自己开到停车场的，我怎么能对陌生人那么信任呢！
至少我应该坐在代驾旁边的，自己的车子只有自己看着才放心。
我偶尔开一下车，还开成这样，老公会不会怪我？
我要不要拍下刮擦的照片发给那里的工作人员呢？问一下他们怎么处理？不能自己当什么事没发生的，白受损失吧。
想到这里，我拍好照片，准备发给对方，兴师问罪一番。
还好，动手之前，长时间的同理心 学习，让我的头脑里的惯性思维得到了一些缓冲和改善，我的认知不再那么单一和顽固。
我反问了自己以下问题：
你怎么就这么确定是对方单位的泊车员做的呢？一切都是你的猜测，你有什么证据吗？
有没有可能老公把车子给你之前，车子就是这样的呢？只是你早上着急办事，没有注意到呢？
如果是那样的话，你岂不是错怪别人啦，还是先搞清楚事情再说吧！
想到这里，我没那么冲动了，让情绪冷静一下，让事情停留一会儿。
几分钟后，我电话打给老公，刚一说到车子的门把手，老公就马上承认了：“ 是我刮的，我也不记得是什么时候弄的，忘了跟你说一下了。”
听完老公说的，我有些欣慰（辛亏我没有把头脑的想法当事实，跑去冲动地乱责怪他人，而是想办法了解事情真相）、也有点生气（车子有问题，老公也不早点跟我说，也不爱护好车子，而我差点冤枉好人了）。意识到自己又开始评判了，我赶紧打住。
要克服惯性的思维，真的好难，但是我们还是需要有意识地去练习，去训练，这样才不会在事情来临时，被头脑的想法牵着鼻子走。未来，我还要继续练习，实践，强化自己的认知，用手动挡的思维模式替代自动挡的惯性思维。
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