移动社交电商APP目标人群分析报告确定用户画像

移动社交电商APP目标人群分析报告确定用户画像，明确推广目的要确定的目标群体，是推广的前提。

•      WHO-用户是谁?

•      INTO-用户从哪里来?

•      OUTTO-用户可以去哪里?

确定目标群体用户画像，成了推广前必做的事情。推广目标因公司的电商产品种类，产品市场占有率的阶段而不同，现以Show店服务的一个APP产品为例，从预设用户群体、竞品用户群体和市场调查用户群体做用户画像分析。

1、预设用户群体

对一款APP产品设计往往最初有一套自己认为的用户是什么样的。这种想法一开始使用MECE原则，全部列出来，并且从用户画像的行为静态属性、行为动态属性、行为心理属性、行为消费属性做出分析，大家可以理解为容纳“石头、剪刀、布”的一种用户群体分解方法。

(1)行为静态属性主要是指目标用户的基本社会信息，如性别、年龄、身高、学历、婚姻、住址、收入、工作性质等消息

中年男性用户比整体会比女性对健康水杯更感兴趣，并且喜欢尝新的占比也会明显高于女性用户;30-45岁的用户尝新的可能性高20-30岁之间的群体;学历高的用户更可能了解或者购买……

这些推测都是从创业者预设的角度来看目标群体，男性是不是比女性更喜欢高健康?占比又是多少?都是预先设定的，没有经过数据验证，甚至是市场调查做出反馈。

(2)行为动态属性是指用户的行为偏好

如常用的APP有哪些，使用这些APP的时间集中在哪，使用APP的场景在哪，使用的手机品牌，手机系统，互动发帖行为等。比如喜欢健康水杯人常用的APP是微信、虎扑体育;使用APP的时间是在早上的8点到9点;使用APP的场景是在地铁公交上等。

这些目标群体也是基于个人的预想，喜欢健康水杯的用户安装人民日报APP会低于虎扑体育吗?早上8点钟看到水杯广告就会点击吗?公交车上的使用APP的会比晚上还更多吗?这些信息也是创业者预先设想的。

(3)用户心理属性是用户的情绪变化

如30-45随人的心态是稳健型、进取型、积极进取型，健康水杯的目的是体验、健康等。这些都是用户的心理特征，理解用户的心理特征有时候比了解用户的静态、动态属性更为重要。

(4)行为消费属性是用户的意识、方向等

使用虎扑体育APP的用户有健康的意识吗?是否强烈?关注运动还是健康?这些都是对成熟用户的划分方法。

用户心理属性和用户兴趣属性往往都是伴随着用户静态、动态属性变化的。创始人、产品相关人员最初预设用户画像，大多是从具体的场景分离出来的某些用户的特性，除了直观的静态、动态属性，还有特定环境下的心理、兴趣属性。