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【课程笔记】高情商练习(职场)-获得别人支持

【课程笔记】高情商练习(职场)-获得别人支持

作者: 心跳快门Yo | 来源:发表于2018-06-05 13:37 被阅读0次

一个事实:每个人都有自己要做的事情

一种想法:总是希望别人按照自己的思路来做事

如何去赢得别人的支持呢?

1、承诺回报

这是破除对方害怕没有回报、害怕麻烦的回应,可以是互帮型、也可以是荣誉、也可以是物质、也可以是个人价值

2、强调对方的不可替代性

因为他优秀才找他,他是不可替代的。(这个不可替代性必须是真实存在的,表达真诚,不能无中生有)

3、分解成更小的部分

人们对于完成复杂的事情心生恐惧,所以要切碎了分解~

eg:PPT你帮我做前2页,我跟着你学,后面如果我有不懂得,我再请教你~

4、赋予新意义

设定一个新的方向和结果


进阶版本--如何说服别人,把自己的想法装进别人的脑袋

让对方认可的关键,并不在于找出一个“正确”的方案,而在于能否提供:新的看法、宽广的思路和心得思考方式。

1、分解对方信念的组成部分,拆成更小的片段,用细化的时间和场景重新评估

2、把对方的信念转向另外一个目标

3、给对方的信念找出反例

4、3F技巧

Feel---Felt---Found

公式:我知道你对这件事的感觉,我(许多人)有过跟你相同的感受,但是当你。。。(一段时间)之后,就会发现。。。

5、语气比内容更重要

一个有抵触的人比较难说服,绕过对方的防卫心里,表达感同身受,把语速和声音降下来,和蔼一些~

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