今天因为一个客户的屡屡失信气愤了。几天前，他让我预定一批样品，说两天内一定打款过来。我查实仓库有货后给他做了PI,并把货取了出来，等他的指令。
过了一天， 他又说要加若干数量。我又去查了，结果是只有一款有货。跟客户说了之后，他却又说，先不要了，只要原来的数量，好吧。
再过了两天，已经过了付款日，客户只管催我发软件给他，却未提样品的事。我想起来问他，他来了句，老妈生病了，老婆在照顾她，明天付款。虽然不知道他都有时间追问软件，怎么没时间付款，我想还是算了，那就明天吧。
再过一天，跟他打招呼，信息也不回了，问到货的事，更是没回复。这时候的我，无名之火越烧越旺，忍不住就发牢骚了，真的很想骂他，怎么可以这么没有诚信。
虽然没有真的去骂，但对此客户的不满已经非常强烈。这种人辜负了别人的信任，一而再再而三的说话不算数，让人非常讨厌。我已经决定，以后不会再支持他了。
说起来，在做外贸的期间，经常遇到各种各样，形形色色的客户，有些也是非常奇葩。如何调整好心态，是个问题。
培养好的心态，对各种客户都以平常心对待，这是其一。
反思自己的做事方法，对没有诚信度的客户设置一条底线，没有达到就不服务，这样也可以减轻自己的工作量及掌握主动权。
第三就是提高自身修养了。不论遇到什么人什么事，不生气。
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