非暴力沟通有四要素：观察、感受、需要和请求。在沟通中，我们首先是观察发生了什么事情，然后清楚地表达观察的结果，而不是进行判断或是评估。接着，表达你因为这件事所产生的感受，如担心、忧虑、开心等等。下一步是说出哪些需要导致你那样的感受，最后是请求。那么如何方法可以帮助我们，在提出请求后，对方会更容易积极回应我们的请求呢？
首先是提出具体的请求。我们提出的请求只有具体清晰，对方才会明白我们的意思，给与我们积极的回应，反之，则是含糊不清。如面对一个没有做值日的孩子，做老师的我们如果说“我希望你是一个有责任心的孩子。”实际上这个孩子在班级是一个乐于助人，喜欢帮班级做事的人，是一个有责任心的人，学习成绩比较差。我们这样说，孩子会认为老师是在批评他、否定了他对班级做的好事，他会很不服气。我们应该就事论事，具体地提出我们对他的要求，可以这样说：“老师，以后放学时可以看看黑板，每天值日生的名字都写在黑板上的，这样你就不会忘记了，你觉得可以吗？”我想孩子会很乐意地接受的。
在提出我们的请求时，我们特别要注意说话的语气和说话的方式，有意识地问问自己‘我是在向对方提出请求还是在命令对方’。比如教室里某个学生的座位下有纸屑等，我们把‘你把地下的垃圾捡起来’换成‘请你把座位下的垃圾捡起来，好吗？’，我想沟通的效果肯定不一样。
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