有一句话，说，有些话适合烂在肚子里。
可是我，却偏偏没有办法。是我三观太正还是三观太歪？我真的搞不懂了，是我太有责任心还是我的责任心对别人来说就是多管闲事。
是这样的，我们是作为客服类的，这种工作要求是接电话速度不超过三秒。一个班次最少有两个人，领班要负责重要用户，副班负责一般用户，要是副班接到重要用户的电话及时交给领班处理。
结果事情就这样发生了。我是一个副班，电话已经响了，马上要响第二声了我就立刻拍了重要电话，因为太过紧张，所以没有给领班说明情况，结果领班接了电话后反复询问用户，把用户惹毛了，被投诉。
一时之下，领班马上打电话准备去道歉，结果上级主管打电话就过来了，想当然，已经被投诉了。我当时就懵逼了，领班立刻梳理情况报告说明，交给上级。
因为这件事情，单位也受到牵连，所以对其他部门也开始业务水平考核。
一直带我的那个领班，她当时那天不是和我一个班次的，所以后来出了事情之后，我给她们道歉，是我自己没有处理好连累了大家。果不其然，一直带我的那个领班就开始了，把我骂了一顿，说我活该。
之后我给原来在一起工作的小伙伴说了这件事后，她也确实都觉得很心寒。小伙伴安慰我说，没关系，不是你一个人的错，你看，每次上班她们都在看电视，电话来了也不管，就只知道看电视，要是不拍还是你的错，重要电话是自己的，但是就因为自己是领班，所以自己也不干，你不拍电话要等电话响三秒？然后以后查记录的话，就会出现很多三秒未上线应答的情况，结果还是会出现很大的纰漏。真的不是你一个人的错，让我不要想太多……小伙伴一直安慰我，一直安慰我，让我要坚强。
我好像感觉所有的人似乎都已经在看我的笑话了，只是，一直带我的那个领班，我那么在乎她，一直以来可以说她是我师傅一样的，但是每次不管怎样只要上级一骂她，她就会把所有的气撒在我头上，从来一句安慰的话都没有。
包括这次也是她直接就是一顿劈头盖脸的骂过来，就是说全部都是我的责任，就是我怎样怎样，如果不是我犯了这件事，那要素所有人也不会被牵连。是我们好日子过得太多了。
其实听完她的所有的话，我真的觉得，自己，是不是，有问题。不该我干的，我爱逞能，把那些弄了，结果呢，干的越多错的越多。所有的人怎么对我我都没有特别大的感觉，唯独领班不一样。我跟了她一年多，一直以来我拿她当做最好的朋友，结果她呢？所有人都责怪我的时候，她骂的最狠，因为连累到她，所以一下子把所有的气都发出来，真的，心里这种感觉实在是不知道什么滋味。
其他部门的同事的一点安慰，我真的是一下子就感动哭了，她们一直安慰我一直安慰我，可是我最在乎的人，却没有。
小伙伴走之前就一直给我说让我照顾好自己，别一天总是没心没肺的对别人，别哪一天被人卖了都不知道。只是我一味的觉得，大家应该都是善良的，你对别人好别人也会对你好，却没有想到。尽管想一次次的去相信，然而最后自己呢？
真可谓，人生若只如初见，何事悲风秋画扇等闲变却故人心，却道故人心易变。
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