一个人的成就,15%靠专业,85%有赖于社交能力和领导能力!
如何快速有效地提高自己的人际交往能力,成为人人都喜欢的“万人迷”呢?今天给大家分享三个方法:
01 想影响谁,就赞美谁
人性的一个特点是,没有人喜欢被命令,如果你真的想要改变别人,就要事事为他人着想,用赞美来激励对方。
【案例】亨利是印第安纳州一家卡车经销店的服务部经理,最近他手下一名修车工的工作态度越来越差,亨利没有直接大骂一顿,然后把他开除,而是用赞美来激励对方。他把这个修车工叫到办公室,先是对他大加赞扬,然后再指出最近他出现的一些问题,最后提出希望,说自己想再次看见以往那个工作认真勤奋的他。这位修车工不想辜负亨利对他的赞美,所以他会为了那个美好的名声而努力工作。
02 真心实意地关注别人
人们最关心的永远是自己,人性中最深层的渴望就是得到别人的重视。你肯定见过不少为了吸引眼球,千方百计表现自己的人吧?比如冬天露大腿、夏天穿皮草的人越来越多。但我们都明白这种做法,然而除了内心的一句“有病吧”,你不会再多说一个字。这是为什么呢?因为无论是过去现在还是未来,人们真正关心的,永远都是他们自己。所以就算是对面的人脑袋上长出了犄角,我们也只是看一眼,心想“这人好奇怪”。
因此,多关注对方,在不经意间让对方觉得受到了重视。关注别人不仅能收获友谊,还能为公司赢得客户。
03 批评他人,要谨慎
批评、指责别人是天底下最愚蠢的事。你的批评、指责是没有任何用处的,只会让人带上面具,拼命的为自己辩护。一味的批评别人,只能说他不那么洞悉人性。人都喜欢被认可,你批评他就意味着你认为他错了。当不认可他的时候,他内心会生发出抵触情绪。虽然他也能把事情做了,但这种抵触情绪就会使他的工作效率不那么高。尖锐的批评和攻击所得的效果都等于0。了解就是宽恕,待人处事的第一大原则就是不要批评。
一定要的批评话,可以先表扬,再批评。
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