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10.11《茑屋经营哲学》分享会 | 如何创造出让顾客怦然心动的

10.11《茑屋经营哲学》分享会 | 如何创造出让顾客怦然心动的

作者: 渔仙子 | 来源:发表于2019-10-11 10:13 被阅读0次

导读:

茑屋书店何以成为“朝圣之地”,它的经营秘诀是什么?一家所在城市仅5万人口的图书馆,全年进馆人数为何能超过100万人次?在实体店举步维艰的今天,卖场如何才能成为“生活方式提案店”,让顾客怦然心动,成为忠实粉丝?

不论你是消费者,还是需要顾客的企业经营者或员工,都应该读一读这本书。

书籍介绍

《茑屋经营哲学》是增田宗昭给茑屋内部员工写的书,后来才集结成书。和很多晦涩难懂的哲学书不同,这本书的内容大部分是大白话,用最简单的语句达到最深层次的启发,让有经营经验的读者有醍醐灌顶的感觉。

作者介绍

增田宗昭,1951年出生于日本大阪府枚方市,CCC株式会社总裁兼首席执行官。日本同志社大学毕业后进入铃屋株式会社,参与了轻井泽Bell Commons等开发项目。离职后,于1983年创立茑屋书店(TSUTAYA)枚方店,1985年成立CCC公司。该公司业务多样,除运营日本全国1400多家茑屋书店(日本规模最大的图书、唱片、电影DVD租赁连锁店)之外,2003年推出跨业种通用积分服务“T积分”,会员人数已达到6000万。

活动详情


《茑屋经营哲学》分享会

活动时间

2019年10月11日(周五)

19:00-21:00

活动地点

樊登读书·长沙三店

长沙市天心区木莲西路天天向上家园6栋322

活动主办

渔书湖南

樊登读书·长沙三店


特别环节——图书漂流如果你有闲置书籍,欢迎你带上书籍来书店参与渔书“图书漂流”,也可以在现场用3.8折淘到自己喜爱的书籍。(自愿参与)

渔书倡导“参与图书循环,共享低碳生活”的理念,发挥每一本好书的价值。书友将闲置书籍捐赠给渔书,将获得2折优惠券,用于购买渔书平台与线下书店的书籍,看完后仍能继续捐赠,以图书漂流的形式享受以书会友的乐趣,体验环保阅读生活方式。



活动流程

1.签到

2.自我介绍,组建小组

3.精华解读书籍:

樊登老师解读《茑屋经营哲学》

4.小组讨论:

你的企业/门店现在面临怎样的经营问题?

你对哪一条经营哲学感同身受?

茑屋经营哲学给你带来怎样的启发?

······

5.主题分享:

结合工作与生活经验,分享读书感悟

6.合影留念

活动收获

参与本期读书分享会,你将收获——

打造线下网红店的经营理念

创始人增田宗昭的组织管理心得

让顾客怦然心动的生活方式的企划思维

精彩选段

挣钱这件事,并非想想就能实现,只有策划出具有社会意义的顾客价值,并且能够以恰当的成本实现,才能获得利润。P.33

本来应该是因为有想要说的事情,所以才制作PPT,可是他们却把制作PPT当作了终点,为了做PPT而做PPT。P.40

可是在把公司做大的过程中,人们往往最容易忘记最开始的目的,变得只图自己开心。所以,当公司真的做大以后,服务质量反而下降了,工作的快乐感也大幅降低。这样一来,很多事也就失去了本来的意义。P.72

往期活动照片

-End-

垃圾要分类,图书要循环 | 渔书环保公益活动回顾

活动回顾:渔书百业合作研讨会(第一期) | 渔书湖南&久正·書


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