最近在读水平营销这本书,记录一些阅读感受。
一、市场竞争异常激烈。
在21世纪的今天,企业希望通过营销获得更大成功,要比以往困难得多。主要原因有以下几点。
1.1 快速消费品领域,集中销售急剧增长
比如沃尔玛,宜家家居等零售巨头,分销商采用集中销售的方式,渠道被少数巨头集中控制,导致分销商获得了远比生产厂商更大的权力。就是说,产品几乎是由分销商来控制的。
1.2 竞争者减少,品牌数量剧增
零售巨头导致很多厂商在市场上难以生存,厂商的数量有所减少,但是幸存者却向市场投放了更多数量的品牌。品牌数量为什么急剧上升呢?
第一,企业运用市场细分的策略来定位顾客的需求。市场细分的越来越细。特定市场和利基市场都有相关的品牌来满足消费者的需求。
第二,企业拥有更多品牌使得其他竞争对手很难与之抗衡。更加细分的市场也阻止了竞争对手的进入。
第三,多品牌厂商,在与分销商合作时,往往更有竞争力。厂商可以通过提高某一品牌的价格来弥补其他低价品牌所做出的价格让步。
1.3 产品生命周期大幅缩短
新产品的生命周期大幅缩短。是因为企业认为发布新产品变得更加容易,尤其当企业生产能力过剩时。顾客越来越乐于尝试广告宣传的新品。如果新品令人满意,顾客则愿意放弃原有品牌。消费市场竞争愈演愈烈。新生品牌的出现抢占了市场上现有品牌的销售,受挫的竞争对手无力回天,只能生产新产品来与其他竞争对手抗衡,而其他竞争对手也会开发更新的产品再次与之竞争,如此反复。
1.4 更换比维修便宜
比如激光打印机,电动剃须刀,维修的价格还不如买款新的,反而更省时省力。
1.5 数字技术引领多个市场的变革
数字化时代,新产品和服务更是不断涌现。技术进步加速了企业创新的步伐,也使得新产品种类剧增。互联网催生了众多新品牌,使得企业拓展业务的方式更加多元化。互联网正在引发信息技术、消费方式以及沟通方式的变革。
1.6 商标和专利数量快速增加
美国注册一个少于5个字母的商标已经非常困难。说明市场竞争在加剧。
1.7 已有商品推陈出新速度惊人
在某一特定产品类型中,顾客的选择成倍地增加,产品种类花样繁多,趋于饱和。
1.8 市场进一步细分
市场极度细分,最终形成一对一的定制产品和营销方式。市场细分为更小的利基市场,导致企业盈利水平更低。
1.9 广告饱和以及媒体进一步细分,使得新产品发布更复杂
广告太多了,消费者很难记住。媒体太碎片化了,到底该选择哪个媒体?企业投入的广告费用更加高昂。
1.10 越来越难打动顾客
通过讨论以上问题,我们发现,企业想要打动顾客,几乎成了不可能完成的任务。
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