我们与人见面的基本礼仪，不是貌美如花，而是干干净净。
一封好的邮件也一样。简洁、干净，是基础。然后才是你的风格。
怎么做？
第一，正式的显示名和总结性的标题。
邮件接收者首先看到的是两样东西：你的显示名，和邮件标题。
所以，邮件礼仪的第一步，就是用真名。
比如“xx”，或者“xx公司-xx”。
个性化、诗意化，尤其是二次元的名字，比如“还好只是近黄昏”，“一只特立独行的猪”可以用在你的QQ签名上，不要用在商务邮件里。
然后是标题。用不到20个字，总结这封邮件的核心内容。
“你好”，“来自xx公司”，“报价”，都不是一个好标题。
“请审阅：X公司关于Y项目的方案和报价”，才是一个好标题。
第二，简单大方的格式。
一封好的邮件，一定是简单大方的。格式要让位于内容。
尽量少用不同的颜色、大小、字体、排版，更不要用背景图、甚至背景音乐。
真正高手的邮件，所有的字都是一个颜色，一样大小，一种字体，并只用三种方式来排版：分段、缩进，和加粗。
分段负责阅读逻辑，缩进负责层次关系，加粗负责突出重点。
所有复杂花哨的排版，基本都可以用这三个方式实现。
第三，逻辑清晰的正文。
外国人喜欢称呼对方“Dear Tom”，你可以说“尊敬的张总”；
外国人喜欢用“I hope this email finds you well”开场，你可以说“见信好”。
问候之后，邮件正文一定要分段，每段只讲一件事情。
邮件的标题，是全文概括，每段的首句，是整段概括。
用小段，不要用大段；
用短句，不要用长句；
用简单的词，不要用复杂的词；
能用100个字讲清楚的事，不用101个字。
结尾的部分，总结邮件内容，强调需要他跟进的事情：恳请您拨冗回复修改意见，非常感激。
然后，“祝：商祺”；亲密一些的“祝：春安”；再亲密一些的“祝：家人都好”。
署名：“xx，xx公司”。
第四，良好的回信习惯。
收到邮件尽快回复，代表你的能力、效率、对他的重视程度。
回信的专业方式，代表你的职业化程度。
比如，善用抄送、密送；回复、全部回复这些功能。
起草邮件，要决定抄送哪些人。一个不多，一个不少，是功力。
回复邮件呢？添加、删除、移动抄送者，更是功力。
默认，你应该“全部回复”，而不是仅仅“回复”发件人本人，因为他抄送这些人，就是希望他们持续关注你们的对话。
如果你觉得没必要这么多人关注，可以把一些人从抄送，移到密送，然后在正文中注明“为了不打扰大家，我把谁谁谁移到了密送”。
这样，他们知道自己从下一封信开始，就会离开讨论。
如果邮件来来回回，甚至讨论的主题都发生变动，可以修改主题，或者重起一封新邮件，而不是文不对题的盖楼。
然后，按下“发送”键之前，再次检查标题、称呼、错别字、有没有忘了附件。
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