白手起家的亿万富豪们所共同具有的5个特质,
以下5个特质并不是孤立的,它们共同贯穿于亿万富豪把想法变为现实的整个过程。 首先同理心和想象力共同筛选出可以打造爆品的灵感。
第二,面对不确定性,亿万富豪们在保持耐心和紧迫感之间自由转换,增大了他们成功抓住时机的概率。
第三,他们重视创造性的执行,围绕消费者需求,通过整体设计,从执行的各个环节传递灵感为消费者带来高价值。
第四,他们用相对的观点看风险,更可能发现风险背后的机遇。
第五,他们寻找弥补自身技能的合作者,共同领导团队,更好发挥自身的优势。
亿万富豪们究竟靠什么创造了巨额财富?为了研究这个问题,会计师事务所普华永道成立了一个研究团队,从福布斯全球亿万富豪排行榜中筛选了120名白手起家的亿万富豪进行了深入调查。普华永道高级合伙人约翰·史维奥克拉和副董事长米奇·科恩把这项研究的结果撰写成了一本书《高价值创造者的5个思维习惯》。
研究者们发现,职场上的人其实可以分为两类,一种是高价值创造者,另一种是执行者,而白手起家的亿万富豪都是高价值创造者。他们的共同点并不在于他们有同样的外在环境,而是在于他们都有相同的内在的思维习惯。
正如《了不起的盖茨比》作者菲茨杰拉德所说,“一流智慧的检验标准是,同时持有两种对立的观念,还能正常行事。”研究者们发现,白手起家的亿万富豪们通常可以驾驭下面五组二元思考的方式。我们分别介绍一下:
第一,同时有同理心和想象力。同理心说的是企业家能够深切感受到消费者未来需求的能力。而想象力说的是设计新产品、新商业模式来满足消费者需求的能力。
同理心和想象力一起帮助了亿万富豪从繁多的信息中筛选出灵感,进而基于灵感打造出畅销的产品。很多人都能意识到灵感在创业中的重要作用,但他们却对灵感的来源有误解。他们常误以为,灵感来源于聪明和幸运。因此,在科技界和蓝海行业更容易出现凭借灵感而变富的亿万富豪。
事实上,研究样本中的富豪只有不到20%来自科技领域,他们中超过80%是在竞争激励的红海行业中获得亿万财富的。他们了解红海行业的已有规则,又利用同理心和想象力发现灵感,打造局部蓝海。好奇心和经验都是灵感的重要来源,但能否找出真正有用的灵感,关键看是否有同理心和想象力来共同加工筛选。
第二,既有耐心又保持紧迫。亿万富豪虽然有发现爆品趋势的洞察力,但是预测时机方面并不比普通人强。他们知道时机是不可控的,于是采用多种工作节奏:要么循序渐进要么雷厉风行,并懂得什么时候应该耐心,什么时候应该快速行动,保持紧迫感。 耐心就像马拉松所用的思维,不去想“还剩下40公里要跑”,而是想“已经跑了两公里了,我要跑到三公里处”,紧迫感则像马拉松的行动,需要无时无刻不停地行动。
第三,既有创造性又有执行力。创造性执行强调的是整体性设计,这里的设计不是说美学意义上的设计,而是说通过流程梳理,让产品从构思到营销全过程都能体现出亿万富豪独特的灵感。表面上看,亿万富豪是通过某些细节匠心赢得了更大的市场份额,但实际上普通执行和创造性执行整个背后的逻辑就完全不同,细节是不同逻辑的体现。普通执行是在已有产品的基础上,针对不同消费者的需求在价格、功能上修修补补,而创造性执行需要重新设计企业中看似微小和固定不变的方面,围绕消费者的需求重新设计产品细节、交易场景甚至利用销售经验亲自说服重要消费者。
星巴克创始人舒尔茨就非常重视消费者体验,他注重在细节上打造能让消费者愿意停留的空间,他反对不利于实现这个目标的任何事情。在2007年经济危机期间,他曾经把盈利的早餐三明治下架,只是因为加热三明治时,整个店里会充满刺鼻的焦奶酪气味,会破坏星巴克的整体形象。
第四,不同的风险观,不仅把失败的损失看作风险,也把错过的发展机会看作风险。我们常说“富贵险中求”,大家对于亿万富豪的认识就是特别敢于承担风险。然而事实却不是这样的。 亿万富豪并不是承担风险的能力更强,而是看待风险的视角不一样。普通人在评估风险时首先想到的是如果失败了会失去什么,这是用绝对的观点看风险,这种风险观让很多人放弃了行动。而亿万富豪则是深入一步思考风险,他们更擅长评估未来能从机遇中获得什么。
企业家更愿意冒险其实也是个“假象”。有一种看法说明了这个问题:很多所谓的高风险交易应该说是“不对称”交易才对,其实是一些人知道某项资产的价值,而他的竞争对手不知道而已。
第五,打造基于合作的领导力。我们谈到巨大成功时,普遍会觉得成功人士都是单打独斗的天才。这种观点反而掩盖了好想法成为好生意的真实故事。这些亿万富豪中,超过一半的亿万富豪创业时都以“高价值创造者+执行者”团队开始。除去金融行业的亿万富豪,其他行业的比例是60%。比如苹果公司的乔布斯与工程师史蒂夫·沃兹尼亚克的组合,耐克公司的比尔·鲍尔曼和菲尔·奈特的组合。“高价值创造者+执行者”建立起长期的合作伙伴关系,双方才能发挥出最大优势。亿万富豪寻找执行者的标准是对方有自己不具备的技能。
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