8月11日一则短视频刷爆了我们的眼球，一个穿着cosplay服装的女孩，在地铁上被一位中年妇女一直斥责，说她“穿这么少、浪给谁看”这样一类的粗话，劲爆的话题，对立的双方，一时之间引得互联网上传言四起，到处都在谈论这个事情。最近事情又发生了反转，证明了这其实是人为操作的一起炒作事件。
炒作者当然是让人讨厌的，但是为什么炒作者能利用这个话题，短时间内，引发海量的围观呢。这种行为当然不值得提倡，但是在这里面运用到的用户思维，那是非常值得我们去学习和借鉴的。
11号热议的大妈地铁对怼cosplay女孩事件
用户思维，从词意上来理解就是用户自己思考问题的方式，这个问题可以是世间的万物。
既然我们针对的是大妈地铁对怼COSPLAY女孩，我们就以“穿衣服的观念”这个角度来分析一下，什么才是用户思维。
我们要了解一件能造成传播的事件，首先我们就要明白，事件传播的要点在哪里，我们回过头来看看这件事情，其中最大的引爆点就是观念不同造成的巨大代沟，进而通过中年妇女的不雅言语，让为老不尊的形象突然爆发，进而引发全民吐槽，与其说微博上吐槽的是地铁上的中年妇女，还不如说他们吐槽的是现实生活中自己遇到的各式各样的为老不尊的老人。
事件最后出现反转，双方坐在一起谈笑风生
我们试着来给事件中的两位主人公贴一下标签，这样的话能够更为有利的让我们商家知道什么是用户思维。
作为一个中年妇女他的标签大概应该是这样的。年纪大概是50岁以上、思想传统，保守，不善于接受新鲜事物、收入有一定的积蓄、贪小便宜、以城市拆迁户和退休员工居多、空闲时间较长、看到不喜欢的事情爱唠叨、基本除了广场舞外无太多爱好、关注身体健康、了解资讯的方式：电视、一般都目中无人，有点倚老卖老的姿态。
一个典型的大妈画像
而作为一个喜欢COSPLAY的女孩，年纪大概在20岁左右、爱好动漫、思想前卫，容易接受新鲜事物、收入不稳定或者没有收入，但是愿意为自己的爱好买单、了解资讯的方式：微博、微信、QQ空间。
一个女孩的用户标签
你说这两种完全对立的物种，如果相遇了，怎么能不碰撞出火花来。
虽然事件是炒作出来的，但是这两种人确实活生生的生活在我们这个社会的，只不过没有这么激进而已。
现在我们抛开整个事件来单独看人，你看了我们给刚才两个主人公贴上的标签,你就会发现，他们每个人代表的群体都有鲜明的特征，这个特征其实就是我们要去寻找的用户的思维。
所以现在你就会发现，为什么小县城有那么多免费体验、甚至于还送钱送蛋的养生讲堂。他们并不是做慈善，他们只是利用这群人谈便宜、讲健康这个用户的思维来进行的一步步的引导消费，这部分人相信的是眼见为实，其实这就是从用户角度来思考的用户思维。
试问如果你在这里举办的是动漫展会，或者不是发传单，通过微博来宣传的话，我想主办单位肯定会死的很惨。同样的例子还有各式各样的抽奖活动，能够吸引到的往往就是这一部分人群。
针对老人的用户思维，也是做保健这些人深思过的
从另一个角度来说，如果你要宣传一个游戏或者一本漫画杂志的话，那么你举办一场有影响力的COSPLAY大赛，就会吸引很多年轻人来参加，这也就很好理解为什么各种动漫展会，年轻人的热情更高。从我们前面的标签中，其实我们可以看到，他们一般都是从微信、微博等渠道来了解，所以我们看到现在很多品牌的宣传都不在局限于电视了，微信微博广告在逐年增多，这是从渠道上来传播，同时他们购买欲强，喜欢透支消费，所以如何利用引导这些标签，这其实就是用户思维。
年轻人更喜欢参加这种动漫展
同样的，如果你有很好的产品，如果不了解年轻人的了解渠道，你做的推广不准确，再好的产品也不能快速的推向市场，这就是最简单的用户思维。
最后，我们来总结一下，其实用户思维就是设计产品、宣传产品都从消费者的角度出发。
要学会用户思维，其实就是给你自己的客户做一个画像，从用户的性别、年龄、学历、收入了解信息的渠道、出行的方式、对于钱的价值观等等方面做一个分析，你就会发现用户的思维就出来了，出来了在增对他们的爱好去解决问题，你做的自然就是用户思维。
学会画像，其实就完美的解决了问题
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在这条求知的道路上没有捷径，只有多看、多做、多分析我们才能够真正的培养出自己的分析能力，最终指导我们的生活、工作和事业。
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