前段时间网络上报出一医院为抢救重病患者争分夺秒,把患者衣服剪了,之后患者家属要求索赔的情况,虽然大家都力挺医生,为医生叫屈。想想确实委曲,如果命都保不住,那财产还不是身外之物,更不要说患者身上那一件衣服了,哪怕是再名牌产品,估计也得连同一起火化了。想来应该不是家属对一件衣服想不开,也许是对医疗的其他环节有不满意的地方而故事找渣吧,或是还有我们场外观众所不了解的故事细节。
想以前还年轻的时候在急诊科上班,120经常会送来急救患者,比如有些担架送来昏迷不醒的患者,特别是冬天,个个衣服都很多,而要立马给患者建立静脉生命通路,以便能第一时间输入抢救药水,另一方面是要紧急给患者进行心电监护等仪器接入,好多电极片要贴身粘在胸前皮肤上,这些衣服就是极大的第一障碍,如何能有时间帮患者一件一件脱衣服。那时为争抢时间,还一直抱怨医院小气,没有配备一把专业裁缝师用的又大又快的大剪刀,而常常只有一把生锈破剪刀。而讽刺的是,万一一下来好几个抢救的,一把破剪刀还要手快的护士才能优先抢到使用。急诊也经常有接来车祸肋骨骨折或四肢骨折,鲜血泥泞僵住的衣服就象盔甲,粘在肉上,患者稍微一动就要鬼哭神嚎,这时你让患者配合脱衣服,我看家属会找把菜刀找你拼命。
因此网络上剪衣服的风波会一时成为热门,并不用担心这一行为会成为主流,会导致所有人效仿。大家热议,重点并不会认为医生剪衣服剪错了,无非也是本着吃瓜观众的心态,看看那家人如何去秀智商下限。
医生太少,分工还不够细,医生好多都包办了太多的工作,任劳任怨,时间久了,往往自已都认为这些工作是应该做的,更不要说别人眼里,医生们到底要做些什么工作。这剪衣服的活是医生做的吗?为何没有护工?为何不多配几个护士帮忙,或者丢一把剪刀让家属自已剪?医生难道不是有更要紧的工作去做,比如快速判断这患者到底什么脏器出了状况,要赶快布置什么抢救工作,要第一时间开具什么抢救药物,要联系什么相关专科医生来配合抢救,太多的全场把控要经过大脑分析,这节骨眼上你让他去剪衣服,去与患者沟通扯皮是保衣服还是保人?
所以说这事件本身就是个笑话。但笑话背后却藏着隐患,藏着好多本可以改善却又无力去改善的地方。比如分工问题,你要想把医生从繁琐的低质量的工作解脱出来,让他专攻医学,那就要配更多的人,而每多配一个工种,服务是一下就跟上去了,抢救成功率也上去了,但成本也上去了,以后看病就更贵了吧。因此医院每每一辆急诊120车上只配有一名医生和一名护士,每到一个地方出诊,有些无理的家属会强行要求医生护士抬担架,自已在旁边看着,似乎想当然,但出诊费可不包含抬担架,这些医生护士好多面黄肌瘦书生一个,哪有力气抬一二百斤的担架呢?课本上也没有写如何抬担架。这是护工的活,是医院省开支,就只能让医生护士潜规则了。于其说是替医院省开支,还不如说是为患者省开支吧。
剪衣服事件,一方面是患者方小题大作伤了医生的心,另一方面也可以说是院方工作没做到位。但如果什么事情都做到位了,比如专门派一个工人负责谈话剪衣服,再派个仓管员专门负责患者随身携带的贵重衣物保管,那是不是就要加收剪衣服费,还要按时收取衣服保管费,最后家属不要剪掉的衣服,衣院还可以收取废弃衣服垃圾处理费呢?当然只是玩笑,物价是不会批准的,那没有收费项目,为何要强求院方提供那么完美的服务呢?所有的羊毛肯定都出在羊身上,要求越多,成本越高。那医院的羊毛在哪呢,如果政府不买单,一方面羊毛就在患者身上,另一方面就在医生护士身上。因些网络上每出现一次对医院不利的案例,扩大宣传,立马在所有医院会引出预防措施,看病越来越难越来越贵,就也是原因之一。
梁咏琪有首歌也是关于剪刀的,叫“短发”,几本不改,也是另一景:我已剪短你的衣,剪断了牵挂,剪一地不被爱的分岔
长长短短短短长长
一寸一寸在挣扎
我已剪短你的衣,剪断了惩罚,剪一地伤透我的尴尬
反反覆覆清清楚楚
一刀两断你的情话你的谎话
哭到喉咙沙哑还得拼命装傻我故意视而不见
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