今天做了两个商业咨询案例。谨此记录我的其中一位学员转型建议。
第一个学员 她是18家加盟连锁店铺的摄影馆创始人,她有一家自营鲜花店和一家摄影馆店。
目前收入主要来源于加盟商3万/年加盟管理费,和自营店铺的摄影馆营收。目前到店的用户,会有微信群沉淀流量,平时群里主要是公布一些活动促销的消息,没有其他的社群服务。 产品的客单价从299-2000不等,用户的复购率低,目前急需解决的流量和产品矩阵问题。
产品矩阵方面,增加年卡的产品服务,稳住客户,在社群内嫁接女性知识付费产品,,因为客户主要客户群是女性,所以可以植入能量管理和女性增值的相关知识,比如家长课堂,婴幼儿的护理小知识。
鲜花产品可融合到套餐中,附加花艺体验课、花艺线上沙龙、推广鲜花月卡,或者沙龙次卡。
流量方面,现有的客户群,平常可分享摄影相关的知识,活动节日设置群发售和群裂变活动,比如集赞、投票、免单等活动,吸引陌生用户到店体验。
服务方面
还可定期举办线下沙龙,鲜花、摄影 宝宝交流会等主题沙龙。
视频号多晒用户摄影照图片,展示拍摄效果。还可设置周边礼物,印刷视频号和工作人人员微信号
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