领导讲话是领导工作能力的最直接体现,是领导工作思路的直接阐述,更是动员员工工作的最有力的方法之一,但是很多领导的讲话,员工却不喜欢听,为什么?原因是以下几条:一是,套话太多,人的注意力是有限的,会议之中,前20分钟是人们精神最为集中的时刻。如果套话太多势必让人困乏。二是,书面语,专业名词太多,举个简单例子,说乙醇大家可能不太明白是什么,那就直接说酒精。说营销可能感觉很深奥的样子,那就直接说“教你怎么卖东西!”。说的话要让每个人都明白,才可能去执行!三是,思路不清。领导在讲话前,一定要将问题思考透彻,不能有逻辑上的硬伤,这样才能更好的下达指令。四是,任务安排要明确,领导讲话时一般都是从全盘、全局出发的,前面的意义讲的多,也有必要,那样能坚定人奋斗的信心,激发人干工作的热情,但是不宜过长,过长则喧宾夺主,不明主次。员工作为具体去工作的人,其实最关心的就是工作任务,开一场会发表一次讲话,一定要布置任务。不然员工听完,好像觉得领导的讲话好像很深刻,但是好像又与我无关,一但员工产生这种心理,自然会有困乏甚至不耐烦的表现。
那么怎样才能讲好话呢?怎样才能让员工听完讲话都会像打了鸡血一样,努力工作呢?
笔者30年讲话经验,吐血总结就1句话,熟记心间,按照套路走,随随便便讲句话,也能吸引听众注意,展现出较高的水平!
这句话就是在动员员工干工作之前按照“为啥做?做哪些?怎样做!做完后的前景是什么!”的思维模式去讲!
一、为啥做?
想让员工接受你的指令去做一件事,首先得让员工心服口服,产生认同感。这就是为啥做!古人云,“名不正则言不顺,言不顺则事不成”,所以古代行军打仗,军队都宣称自己是正义的一方,占据舆论的高点才能更好做事。而在讲“为啥做?”的时候,一般从两个方面阐述,一是,不做不行。二是,做这件事是我们的自身内在需要。
举个简单例子,公司要改革改制,这件事本身就是涉及很多人利益的事,大多数员工都是“叶公好龙”的,就是平常说,公司应该制定这样的制度,那样的制度,但是真正要制定制度的时候,却发现自己早已习惯了以前的温室环境,再改都会引起抵触心理。这样的事情就非常敏感,员工们的第一心理就是“为啥要改?不改不行吗?”
所以,领导在讲话的时候第一层意思就要表达出,“不改不行”!为什么“不改不行”?
一是,这是上级的要求,这是公司的行政命令,要不折不扣的执行。(在一定程度上把员工们不愿改的不满推向上级,同时利用上级的威严,更好的推进工作的开展。)二是,这是我们自身的内在需要。公司体制僵硬,严重制约发展活力,干多干少一个样,干好干差一个样,员工的积极性不高,员工们想依靠做好自身工作来实现自身价值、家庭收益的提高、过上更好日子的愿望难以实现。(把员工们在日常工作中看到的问题摆出来,引起大家认同!)三是,如果不改,蛋糕只会越来越小,甚至只有死路一条。大家实现想发更多的工资,首先得公司强大,得公司有钱,如果我们任由现在的情形发展下去,温水煮青蛙,员工们越来越懒,创造出来的财富越来越少,最终大家都玩完。(去做就有可能绝处逢生,不做就是立地等死,断了后路,自然前行)
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二、做哪些?
做哪些就是让员工们明白自身的工作任务,一件工作分配下去,肯定是有些部门的任务重,有些部门的任务轻,有些部门甚至没有任务,这个时候就需要领导提前把工作任务详细列出来,任务重的部门要下大力气,抓紧去做。任务轻的部门,要做好配合,打好外援。没有任务的部门要做好本职,等待命令。此处只提思路,模板,可根据具体事具体去做。
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三、怎样做?
明白了任务,下面就是怎样去执行,当年,毛主席说工作任务明确之后,就像是要过河,首先要解决桥和船的问题。怎样做就是,过这条河,我们是过桥呢?还是乘船?作为领导者,肯定要在过河之前就考虑好应该走的方法。如果是过桥,桥在哪里?是交个通行费过桥好?还是自己再造架桥好?如果坐船,船在哪里?一次运送多少人?怎样做就是执行力,执行到位,员工们各自都明白自己的任务。剩下的就是去做!
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四、做完后的前景是什么!
领导要善于描绘美好前途,要善于制定目标,有些人说这是画饼充饥,但是要记住画饼充饥,最起码还有个画的饼,可以让人有奋斗的目标和动力。如果连饼都没有,每个人都是饥肠辘辘,那就彻底玩完了。望梅止渴,不是狡诈,是工作方法!前面可能有梅林,也可能没有,但是不往前走肯定没有,与其这样不如不断前行!
还是接住上面举的例子,大家怕公司改制,无非是怕影响自己的即得现实利益,如果给大家描绘的前景是,改制后,大家工资更高了,晋升渠道更顺畅了,拥有更多的自主权了,相信支持人会多于反对的人。因为“人们对美好生活的向往”是每个人的永恒追求!
顺应员工心声去讲,断绝员工后路去讲,教会员工怎样去做的讲,员工自然勇往直前!
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