今天这个案例,应该是我的黑历史,商家的活动真是令人防不胜防。
事情是这样的,上个月29号,我发现电话话费余额不足,就去支付宝充值话费,还没充话费呢,就被跳动的活动优惠页面吸引,1元享35G,5G流量。
5G的通用流量➕30G的定向流量,感觉超划算的有没有。平常就5个G的通用月流量费用就接近20元。
然后我看到活动广告页面有一个按钮,1元抢……
这个行动指令让,我顾不得看详细的活动规则,赶紧点击按钮,进去抢着付钱,害怕晚一点,就丧失了这次优惠机会。
等我付完钱后才看见后续的详细信息,首月1元,首月才能享5g通用+30g定向。
次月仅有5g的通用流量,最重要的是,开通后至少要使用2个月,要至第三个月才能取消订单,而且我当时忘了,办理的时间是月底……
记得在以前的记录中也提及过,顾客有时候对自己想买什么,大部分情况下是没有清晰的认知的。
就像出门逛街买衣服,可能清楚明白是买外套还是内搭,但买什么颜色的呢?宽松还是修身?长款还是短款……就不那么清楚了。
就跟我购买这款流量产品相同,我大概欠缺流量,所以看到有流量优惠就想着,这个还不错,价格又便宜。
这时再给个抢购(凸显活动受欢迎,产品稀缺可能抢不到。),给顾客一个行动指令,成交就顺其自然了。
给顾客一个购买的理由,再给顾客一个行动指令—告诉顾客,为什么要现在立刻就买。(因为活动时限,优惠名额有限……)
为了拿到优惠,减少损失,顾客就容易按照行动指令行动。
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